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通用版某房地产开发公司工程质量管理制度

一、总则

为加强某房地产开发公司（以下简称“公司”）工程质量管理，确保工程质量符合国家相关标准和公司要求，保障公司开发项目的顺利进行和交付，维护公司的品牌形象和市场信誉，根据国家有关法律法规、工程建设标准规范，结合公司实际情况，特制定本工程质量管理制度。

本制度适用于公司所有房地产开发项目的工程建设活动，涵盖从项目规划设计到竣工验收交付的全过程。参与公司项目建设的所有部门、人员以及各参建单位（包括但不限于勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位等）均须遵守本制度。

二、质量管理目标

公司工程质量管理的总体目标是确保所开发的房地产项目符合国家现行的工程质量标准和规范要求，达到合同约定的质量标准，满足客户的使用功能和质量期望，杜绝重大质量事故的发生，打造优质工程、精品项目。具体目标如下：

1.工程一次验收合格率达到100%。

2.主体结构工程质量确保优良，杜绝出现影响结构安全的质量问题。

3.屋面、卫生间、外墙等防水工程无渗漏现象，防水工程质保期内渗漏率为零。

4.装饰装修工程观感质量良好，达到设计和规范要求，客户投诉率控制在较低水平。

5.积极推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，提高工程质量和科技含量。

三、质量管理组织机构及职责

（一）公司工程质量管理领导小组

公司设立工程质量管理领导小组，由公司总经理任组长，分管工程的副总经理任副组长，成员包括工程管理部、设计管理部、成本管理部、市场营销部等相关部门负责人。其主要职责如下：

1.贯彻执行国家和地方有关工程质量的法律法规、政策和标准规范，制定公司工程质量发展战略和总体质量目标。

2.审定公司工程质量管理制度、重要质量文件和重大质量决策，指导和监督各部门、各项目的质量管理工作。

3.定期召开工程质量专题会议，研究解决工程质量方面的重大问题，协调各部门之间的质量工作关系。

4.审批重大工程质量事故的处理方案，对工程质量事故相关责任单位和责任人进行责任追究和处罚。

5.组织开展公司内部的工程质量评优活动，对在工程质量管理工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励。

（二）工程管理部

工程管理部是公司工程质量管理的职能部门，负责公司工程项目的日常质量管理工作。其主要职责如下：

1.负责制定和完善公司工程质量管理制度、质量标准和操作规程，并监督执行。

2.参与项目的规划设计评审，从工程质量角度提出合理化建议，确保设计文件符合国家和地方相关标准规范以及公司的质量要求。

3.负责对施工单位、监理单位的资质审查和考察，参与工程招标工作，对投标单位的质量保证能力进行评估。

4.组织施工图纸会审和技术交底工作，协调解决施工过程中的技术问题，确保施工单位和监理单位准确理解设计意图和质量要求。

5.定期对工程项目进行质量检查和巡查，对发现的质量问题及时下达整改通知，并跟踪督促整改落实情况。

6.组织工程质量验收工作，包括隐蔽工程验收、分项分部工程验收、单位工程验收和竣工验收等，对工程质量进行全面评估和认定。

7.负责收集、整理和归档工程质量资料，建立工程质量档案，为工程交付使用后的质量保修和维护提供依据。

8.参与工程质量事故的调查处理工作，协助相关部门制定事故处理方案，并监督方案的实施。

（三）设计管理部

设计管理部负责公司项目的设计管理工作，在工程质量管理中承担设计质量控制的重要职责。其主要职责如下：

1.负责选择具有相应资质和良好信誉的设计单位，签订设计合同，明确设计质量要求和责任。

2.组织设计单位进行项目的方案设计、初步设计和施工图设计，对设计文件进行审核和把关，确保设计方案合理、技术先进、经济可行，满足项目的功能需求和质量标准。

3.协调设计单位与施工单位、监理单位之间的沟通与配合，及时解决设计变更问题，确保设计变更符合质量要求和相关程序。

4.参与工程质量检查和验收工作，对因设计原因导致的质量问题提出处理意见和改进措施。

5.收集和分析客户对项目设计质量的反馈意见，总结设计经验教训，不断提高设计水平和质量。

（四）成本管理部

成本管理部在工程质量管理中主要负责成本控制与质量要求的平衡，确保在合理的成本范围内实现工程质量目标。其主要职责如下：

1.参与项目成本预算编制和成本控制方案制定，在保证工程质量的前提下，合理确定工程造价，避免因成本过低而影响工程质量。

2.对工程招标过程中的投标报价进行审核和分析，防止低价中标导致的质量隐患。

3.审核工程变更费用，确保变更费用的合理性和必要性，同时监督变更对工程质量的影响。

4.对工程质量保修费用进行核算和管理，督促施工单位履行质量保修义务，降低质量保修成本。

（五）市场营销部

市场营销部在工程质量管理中主要负责收集客户需求和市场反馈信息