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2025年总务处工作总结暨下一步工作计划

2025年，总务处围绕“服务全局、保障高效、创新提质”核心目标，紧密结合单位年度重点工作，统筹推进后勤保障、资产管理、安全运维、服务优化等各项任务，在资源统筹、精细化管理、服务响应速度等方面取得阶段性成效。全年累计完成各类保障任务2300余项，处理报修工单1.2万件，物资采购验收1800批次，食堂日均供餐1200人次，宿舍入住率保持95%以上，整体服务满意度从年初的82%提升至年末的88%，为单位正常运转和重点项目推进提供了坚实支撑。现将具体工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年主要工作成效与不足

（一）后勤保障