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项目外包服务协议协议

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供项目外包服务的有关事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有需要，下列词语具有以下含义：

1.1“项目”是指由甲方委托乙方提供的服务，具体内容详见本协议第二条。

1.2“服务范围”是指乙方根据甲方要求提供的服务内容、范围和标准。

1.3“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件一约定的服务质量和性能标准。

1.4“关键绩效指标（KPI）”是指用于衡量乙方服务绩效的关键指标，具体指标详见本协议附件一。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，披露方认为秘密的，且接收方知悉或应知悉其秘密性质的所有技术信息、经营信息、财务信息等。

1.6“知识产权”是指专利权、商标权、著作权、商业秘密等各类知识产权。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第二条项目概况

2.1项目名称：[请填写项目名称]。

2.2项目目标：[请填写项目目标]。

2.3服务范围：乙方根据甲方的要求，负责[请详细描述乙方需要提供的服务内容、范围和标准]，包括但不限于[请列举具体的服务任务、流程、方法、工具等]。

2.4项目周期：本项目自[请填写项目起始日期]起，至[请填写项目结束日期]止，共计[请填写项目周期]。

2.5项目里程碑：本项目包含以下关键里程碑：

2.5.1[请填写里程碑一名称]，计划完成日期：[请填写日期]。

2.5.2[请填写里程碑二名称]，计划完成日期：[请填写日期]。

2.5.3[请填写里程碑三名称]，计划完成日期：[请填写日期]。

（根据实际情况添加或删除里程碑）

2.6项目预算与费用：本项目总费用为人民币[请填写项目总费用]元（大写：[请填写大写金额]），费用包含[请列出费用构成项目，例如人员成本、设备成本、软件成本等]。

2.7付款方式与期限：

2.7.1甲方应按照以下方式向乙方支付项目费用：

2.7.1.1预付款：本协议签订后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付项目总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元。

2.7.1.2进度款：乙方完成本协议第二条第2.5.1项约定的里程碑后，甲方向乙方支付项目总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元。

2.7.1.3进度款：乙方完成本协议第二条第2.5.2项约定的里程碑后，甲方向乙方支付项目总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元。

2.7.1.4尾款：乙方完成所有项目工作，并经甲方验收合格后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付项目总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元。

2.7.2付款方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户，账号：[请填写乙方银行账号]，开户行：[请填写乙方开户行]，收款人：[请填写乙方收款人姓名]。

2.7.3发票：乙方应在收到甲方每期付款后[请填写天数]日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。

第三条服务内容与标准

3.1服务描述：乙方同意按照本协议约定的服务范围，为甲方提供高质量的服务。乙方将投入足够的人力、物力、财力资源，确保项目按计划完成。

3.2服务水平协议（SLA）：双方同意按照本协议附件一约定的服务水平协议（SLA）执行，乙方应保证其提供的服务符合SLA的要求。

3.3关键绩效指标（KPI）：双方同意按照本协议附件一约定的关键绩效指标（KPI）对乙方的服务进行评估，乙方应努力达成约定的KPI。

3.4验收标准：甲方将根据本协议约定的服务范围和本协议附件一约定的验收标准对乙方的服务成果进行验收。乙方提供的服务成果经甲方验收合格后，本协议项下的服务义务才视为履行完毕。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

4.1.1.1有权要求乙方按照本协议约定的服务范围提供服务。

4.1.1.2有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并根据本协议约定对乙方进行奖惩。

4.1.1.3有权要求乙方按照本协议约定的时间和要求提供项目成果。

4.1.1.4有权要求乙方承担违约责任。

4.1.2甲方的义务：

4.1.2.1应按照本协议约定向乙方提供必要的项目信息和支持。

4.1.2.2应按照本协议约定按时支付服务费用。

4.1.2.3应配合乙方进行项目