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人设、流量与成交

目录

TOC\h\h第一部分视其所以

\h第一章商业预期的原则：围绕产品，展示自己

\h第二章能力

\h第三章突发反馈

\h第二部分观其所由

\h第四章起因

\h第五章态度

\h第三部分察其所安

\h第六章感悟

\h第七章发心

\h总结成交逻辑就是社交逻辑

第一部分

视其所以

在孔子的识人方式中，最表层的识人方式就是视其所以。视其所以是指透过一个人的言行，我们可以对他产生初步印象。

这个初步印象会产生两个作用。第一个作用是让用户对我们产生兴趣。如果用户对我们产生兴趣，就会为我们的视频提供数据，进而推动我们的视频成为爆款。第二个作用是让用户对我们产生认可，而认可是成交的前提。

在前言中我们提到，获得成交需要具备三个条件。首先，我们需要用户对我们产生商业预期；然后，我们需要用户对我们的能力产生信任；最后，我们需要用户对我们的人品产生信任。

第一部分分为三章，第一章主要讲解如何用正确的方式让用户知道我们是做什么的，不仅给出了商业预期的原则，还让我们有更大可能获得流量和用户的信任。

在第二章，我会讲解孔夫子人设模型的第一个人设节点：能力。我会讲解如何通过问出一个好问题，让用户对我们的能力产生认可，在用户和我们之间建立初步信任。同时，我会讲解如何通过问出一个好问题，让用户产生兴趣，让用户为我们的视频停留，完成平台对视频停留数据的考核指标。

在第三章，我会讲解孔夫子人设模型的第二个人设节点：突发反馈。我会讲解如何通过创作突发事件并给出正向反馈，让用户对我们产生认同，让用户对我们的人品产生初步信任。同时，我会讲解如何通过创作突发事件，让用户快速产生期待，让用户为我们的视频停留，完成平台对视频停留数据的考核指标。

第一章

商业预期的原则：围绕产品，展示自己

每条视频都要添加的基本印象首先是商业预期。

短视频作为成交的河道，我们必须尽快让用户知道我们是做什么的，他们能从我们这里买什么。就像在线下开店时，我们首先做的不是招揽顾客，而是挂起招牌。

植入商业预期就是在视频中挂起“招牌”。大家知道了我们是卖什么的，后续的信任才有方向和意义。

例如，大家都认为你的人品很好，你穿的衣服特别好看，很信任你的品位。但如果大家并不知道你是卖衣服的，这份信任就不会带来成交。

但是，短视频平台作为社交平台，我们在视频中植入商业预期时，一不小心就会“踩坑”。结果就是虽然植入了商业预期，但是锁死了成交之路，让后续的商业信任无法产生。

常见的“坑”有两个：第一个“坑”是展示产品，忘了自己；第二个“坑”是展示自己，忘了产品。

一、第一个“坑”：展示产品，忘了自己

我给大家看一个案例。某短视频平台有个博主在卖一款错题打印机，针对这款产品，他曾先后发了两条带货视频。第一条视频的点赞量是77，而第二条视频的点赞量竟然是2.2万。两条视频的销售额更是天壤之别。

为什么同一个博主卖同一款产品的结果能有这么大的差别呢？

我们先来看一下点赞量为77的带货视频是什么样的。如图1-1所示，视频中只有一双手出镜，博主正在演示错题打印机的用法，随着动作的变化，视频上方出现字幕：学霸必备，操作简单，错题直接拍照框选，随时擦除错误笔迹，原题一键打印，速度快，自带背胶，粘贴方便，省时省力，提高效率！

图1-1点赞量为77的带货视频

接下来，我们看一下点赞量为2.2万的带货视频是什么样的。如图1-2所示，我们一打开视频，抒情音乐响起，映入眼帘的是博主的老公伏在书桌前的背影，博主正走向老公，同时轻声给用户介绍：“晚上十点多了，老公还在女儿书桌旁，我来看看他在干什么。”

图1-2点赞量为2.2万的带货视频

当博主走到她老公的正面时，发现他正在女儿的本子上抄抄写写，博主疑惑地问：“你在做什么？”

博主老公一脸无辜地抬头：“我在给女儿抄错题呀！”

博主感到无奈，指了指桌子上的错题打印机：“这儿有错题打印机，你为啥不用？”

老公委屈地答道：“我不会嘛！”

然后博主拿起错题打印机：“我来教你。”接下来，她才一步一步地演示错题打印机的用法。

演示完毕后，博主老公发出一句感叹：“哎呀，还是这样方便呀！”视频到此结束。

看到这里，我想大家已经能感受到这两条视频的区别了。第一条视频里只有一个错题打印机，没有人出现，产品成了主角。而在第二条视频里，我们看到了一位为孩子操心又有点呆呆的父亲，以及一位担心丈夫睡得晚的妻子。此时，人成了主角，产品只是配角。

其中，第一条视频在植入商业预期时就踩了第一个“坑”：展示产品，忘了自己。

大部分人在卖东西时总是想拼命告诉大家这个产品有多好，有多棒，一直把重点放在产品上。但是，这时候你会发现一个问题，没有人对你的产品感兴趣。只要你满脑子想着展示产品，别人就会觉得你的视频