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加油站操作员合规化操作规程

文件名称：加油站操作员合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于加油站全体操作员，旨在确保加油站安全、高效、合规地运营。操作员需严格遵守国家相关法律法规和行业标准，遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保加油站安全生产。规程内容涵盖加油作业、设备维护、应急处置等方面，旨在提高操作员安全意识和操作技能，降低事故风险。

二、操作前的准备

1.防护措施：

操作员在开始工作前，必须穿戴符合国家安全标准的防护用品，包括但不限于：

-安全帽：防止头部受到撞击。

-工作服：耐油、耐腐蚀，便于操作。

-防护手套：防止油品接触皮肤。

-防护眼镜：防止油品飞溅伤眼。

-防滑鞋：确保在油地面行走时的安全。

2.设备状态确认：

-检查加油机、油罐、加油枪等设备是否处于良好状态，无漏油、漏气现象。

-确认加油机显示屏、按键功能正常，油枪喷嘴畅通。

-检查油罐液位计、压力表等监测设备是否准确，指示灯是否正常。

3.环境检查：

-检查加油站内是否有易燃易爆物品，如打火机、火柴等，并立即清除。

-确认加油站内通风良好，无异味，油气浓度在安全范围内。

-检查消防设施是否完好，包括灭火器、消防沙、消防水带等。

-检查地面是否有积水，确保无油污，防止静电积聚。

4.工作准备：

-确认加油站的营业时间，确保在规定时间内进行操作。

-检查加油站的卫生状况，保持工作区域整洁。

-熟悉当班期间的工作安排和任务，包括加油、收款、设备维护等。

-检查加油站的各项记录表单是否齐全，如加油记录、安全检查记录等。

5.通讯准备：

-确保手机等通讯工具电量充足，以便及时与外界联系。

-熟悉加油站内外的紧急联系电话，如消防、警察等。

6.安全培训：

-操作员应接受岗前培训，了解本规程内容，掌握操作技能。

-定期参加安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行安全检查，确保加油站内无安全隐患。

b.开启加油站的照明和通风设备，保持环境明亮、空气流通。

c.确认加油机已开启，并检查加油机显示屏和油枪喷嘴状态。

d.根据顾客需求，选择合适的油品和加油枪。

e.指导顾客将车辆停放在加油机旁，并确保车辆熄火，拉紧手刹。

f.检查油枪连接是否牢固，确认加油枪处于关闭状态。

g.开启加油枪，开始加油作业。

h.加油过程中，观察油枪流量，避免油品溢出。

i.加油完毕后，关闭油枪，确认油枪与车辆油箱连接断开。

j.指导顾客驶离加油区，确保安全。

k.清理加油枪，放回原位，关闭加油机。

2.作业方式：

a.使用加油枪时，保持匀速加油，避免突然加速或减速。

b.注意观察油枪流量，控制加油速度，防止油品溢出。

c.加油过程中，不得离开加油区，确保顾客安全。

d.加油完毕后，及时清理加油枪，防止油品残留。

3.异常处置：

a.如发现加油机故障，立即停止操作，通知维修人员处理。

b.如发现顾客车辆异常，如漏油、起火等，立即关闭油枪，指导顾客停车，并启动应急预案。

c.如遇到顾客纠纷，保持冷静，按照加油站规定和程序处理，必要时联系安保人员协助。

d.如发现加油站内安全隐患，立即停止操作，报告上级并采取相应措施消除隐患。

e.如发生意外事故，立即启动应急预案，按照规定程序进行处置，并保护现场，等待相关部门调查处理。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.加油机显示屏显示清晰，操作响应灵敏。

b.加油枪喷嘴无堵塞，油液流出均匀。

c.油罐液位计和压力表读数稳定，指示灯正常亮起。

d.通风系统运行正常，无异味，油气浓度在安全范围内。

e.消防设施齐全，灭火器压力正常，消防通道畅通。

f.加油站内照明充足，无故障灯亮起。

2.异常现象识别：

a.加油机显示屏出现故障代码或无响应。

b.加油枪喷嘴堵塞，油液无法正常流出。

c.油罐液位计或压力表读数异常，指示灯闪烁或熄灭。

d.通风系统出现异常噪音，油气浓度异常升高。

e.消防设施损坏或缺失，灭火器压力不足。

f.加油站内照明设备故障，出现故障灯。

3.状态监测方法：

a.观察法：操作员应定期检查设备外观，注意显示屏、指示灯等是否正常。

b.听诊法：通过听取设备运行时的声音，判断是否存在异常。

c.检测法：使用专业仪器对设备进行定期检测，如油罐液位计、压力表等。

d.检查记录法：操作员应记录设备运行状态，如加油机使用记录、设备维护记录等。

e.应急演练法：定期进行应急演练，