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第七章创新设计思维的未来主讲:马鹰、赵静
第一节设计思维与组织变革第二节国外设计思维的发展第三节创新设计思维的经典项目第四节设计思维在中国第五节共享大学生设计与策划大赛内容
“并不是每个人都需要种植自己的粮食,也不是每个人都需要做自己穿的衣服,我们说别人发明的语言,使用别人发明的数学......我们一直在使用别人的成果。使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。”—乔布斯
教学目标:了解组织和组织设计的含义,掌握设计思维如何服务于组织变革中的企业个体、市场组织和社会组织实训目标:能够运用设计思维分析企业个体、市场组织和社会组织在其组织变革中的实践问题第一节设计思维与组织变革
1.组织广义的组织是泛指一切人类共同活动的群体;狭义的组织是指人们为了实现某种共同目标,将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。组织是两人或两人以上,用人类意识加以协调形成的活动或力量的系统。2.组织设计关于如何建立或改变组织结构并使之更有效地实现既定目标的过程。一、组织与组织变革的概念
企业个体市场组织社会组织3.组织变革组织变革是指根据外部环境变化和内部情况的变化,对组织结构和组织成员之间的关系进行调整,及时地改变内在结构,以期更有效地实现组织目标以适应客观发展的需要的过程。全面社会设计思维
1.设计思维融入企业的组织基因二、服务于企业个体组织变革苹果对于封闭文化的自我讽刺(苹果总部店内出售的T恤衫)
2.设计思维转化为企业的管理工具对于企业来说怎么打破常规的思维模式?如何对未来的不确定性做好准备预案?如何帮助企业做出战略决策?
1.设计思维解决用户问题三、服务于市场组织变革出租车如何隔离防疫?
2.设计思维完善市场结构资源产权交易市场
1.设计思维融入政府决策设计思维可以用来研究可能改善人类状况的社会制度的设计。四、服务于社会组织变革
2.设计思维解决社会问题在帮助越来越多的客户获得商业上增长的同时,设计思维也运用到对社会有益的项目中。
教学目标:通过经典案例理解设计思维的应用实训目标:能够通过经典项目创新实践项目、展望未来发展第三节创新设计思维的经典项目
IDEO总裁蒂姆·布朗曾在《哈佛商业评论》中说:“像设计师一样思考,不只能改变开发产品、服务与流程的做法,甚至能改变构思策略的方式。”如今的IDEO更是进入一个全新的时代,转向为商业、组织和社会而设计,成为推动全球设计与创新对话的意见领袖。一、IDEO用设计思考一切
医院的换班制度是病患护理面临的最大挑战之一。为了优化其医院系统的护士换班流程,凯泽医疗(KaiserPermanente)和IDEO合作,开发了一套信息交流解决方案,从护士上班到与患者首次交流之间的平均时间缩短了一多半。案例:凯泽医疗的换班流程设计护士评价:这是第一次在值班结束时就把所有事情都办妥了。美国健康促进研究会将此誉为医疗护理行业的“最佳实践”。
作为中国前沿发展的城市,雄安新区将在数字城市基础上,汇聚物联网、人工智能等方面数据,创新打造一座未来数字智能之城、一座“会思考的城市”。二、雄安新区智慧城市设计
1.课程网络化2020年初的新冠肺炎疫情席卷中国疫情过去之后,何种学习方式仍将冲击传统教学方式?三、设计思维与大学课程
2.课程项目化
设计的意义绝不仅仅是审美,而是真的能够产生社会影响、创造社会价值。如今,在中国实践设计思维。未来,以设计思维推动原创中国。四、总结展望
第七章结束
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