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工业与组织心理学的应用分类测试题及解析

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：本部分考察对工业与组织心理学基本概念、理论及实践应用的理解。

1.在中国制造业中，员工离职率居高不下，管理者采用强制休假制度来缓解工作压力，这种措施最符合哪种人性假设？

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

2.某跨国公司在中国设立分公司，采用本土化管理团队负责招聘和培训，这体现了哪种跨文化管理策略？

A.直接外派

B.本土化招聘

C.混合管理

D.文化融合

3.在深圳某科技公司，员工普遍反映工作压力大、创新动力不足，HR引入工作丰富化措施，最可能改善的是哪种需求层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.韩国某汽车企业推行团队绩效奖金，但员工间出现恶性竞争，这反映了哪种组织公平性问题？

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.知识公平

5.在上海某外企，员工抱怨晋升机制不透明，导致工作积极性下降，根据期望理论，企业最应改进的是：

A.绩效考核标准

B.奖励内容

C.目标设定清晰度

D.工作环境

6.某服装品牌（中国）通过员工参与式决策提高产品质量，这体现了哪种民主管理风格？

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.混合型

7.在北京某互联网公司，新员工入职后接受结构化培训，最可能应用的是哪种培训方法？

A.角色扮演

B.案例分析

C.在岗培训

D.讲座式培训

8.某日企（中国工厂）推行终身雇佣制，但员工缺乏主动性，这反映了哪种组织文化缺陷？

A.个人主义

B.集体主义

C.动态型

D.稳定型

9.在广州某零售企业，员工满意度调查显示沟通不畅是主要问题，HR引入定期座谈会，最可能解决的是：

A.任务冲突

B.关系冲突

C.目标冲突

D.资源冲突

10.某制造企业（江苏）采用工作轮岗减少员工倦怠，这属于哪种组织发展策略？

A.组织重构

B.组织变革

C.组织发展

D.组织设计

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：本部分考察对工业与组织心理学综合应用的理解，需选择所有正确选项。

1.在深圳某科技公司，员工抱怨工作与生活失衡，管理者可采取哪些措施改善？

A.弹性工作制

B.增加加班

C.健康管理项目

D.优化工作流程

2.某跨国公司（中国分部）面临文化冲突，HR可采取哪些跨文化培训策略？

A.语言培训

B.领导力发展

C.文化敏感性训练

D.沟通技巧培训

3.在上海某金融企业，员工压力主要来自高强度竞争，EAP（员工援助计划）可包括哪些服务？

A.心理咨询

B.压力管理课程

C.家庭支持

D.薪酬谈判

4.某制造企业（浙江）推行绩效管理体系，但员工不满，可能存在哪些问题？

A.目标设定不合理

B.考核标准模糊

C.奖励与绩效脱节

D.沟通不足

5.在广州某酒店，员工离职率高，管理者可采取哪些留任策略？

A.提供职业发展机会

B.增加福利

C.改善工作环境

D.减少工作负荷

6.某互联网公司（北京）采用扁平化结构，但决策效率低下，可能存在哪些问题？

A.职权不明确

B.沟通渠道堵塞

C.员工参与不足

D.领导力缺失

7.在青岛某港口企业，员工因工作重复性高导致满意度低，可采取哪些措施？

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.技能培训

D.薪酬激励

8.某外企（上海）推行多元化管理，但员工间存在偏见，HR可采取哪些措施？

A.文化多样性培训

B.团队建设活动

C.政策公平性宣传

D.领导示范

9.在深圳某科技公司，员工抱怨工作压力过大，管理者可采取哪些措施？

A.优化工作流程

B.提供心理支持

C.增加休息时间

D.强调工作意义

10.某制造企业（广东）推行组织变革，但员工抵触，可能存在哪些问题？

A.变革沟通不足

B.员工缺乏参与

C.管理层支持不足

D.变革目标不清晰

三、判断题（每题1分，共10题）

说明：本部分考察对工业与组织心理学基本概念的辨析能力。

1.正确/错误员工满意度与组织绩效成正比。（×）

2.正确/错误强制休假制度能有效缓解员工压力。（×）

3.正确/错误本土化管理策略适用于所有跨国企业。（×）

4.正确/错误团队绩效奖金一定能提高协作效率。（×）

5.正确/错误期望理论认为员工行为取决于目标难度。（×）

6.正确/错误民主型领导风格适合所有企业。（×）

7.正确/错误终身雇佣制能完全消除员工离职风险。（×）

8.正确/错误员工参与式决策一定能提高决策质量。（×）

9.正确/错误弹性工作制适用