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供应链管理服务协议标准版
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供供应链管理服务事宜,达成如下协议:
第一条服务范围与内容
1.1甲方为乙方提供以下供应链管理服务:
1.1.1采购管理:包括但不限于供应商选择与评估、采购需求分析、采购谈判与订单下达、采购订单跟踪、采购数据分析及报告。
1.1.2物流管理:包括但不限于仓储管理、货物入库与出库管理、运输管理、配送管理、关务处理及物流信息系统管理。
1.1.3库存管理:包括但不限于库存水平规划与控制、库存周转率分析与优化、库存预警设置与执行、库存盘点与差异处理。
1.1.4订单管理:包括但不限于订单处理、订单状态跟踪、订单变更管理、订单异常处理。
1.1.5供应链可视化:提供供应链信息平台,实现供应链关键节点信息的实时监控、共享与可视化展示。
1.1.6供应链风险管理:包括但不限于供应链风险识别、风险评估、风险应对计划制定与执行。
1.2服务标准:
1.2.1交货准时率:甲方承诺在协议约定范围内,确保交货准时率达到[具体百分比]%,延迟交货超过[具体天数]天的,按延迟交货量的[具体百分比]%向乙方支付违约金。
1.2.2订单准确率:甲方承诺订单准确率达到[具体百分比]%,订单错误率超过[具体百分比]%的,按错误订单金额的[具体百分比]%向乙方支付违约金。
1.2.3库存准确率:甲方承诺库存数据准确率达到[具体百分比]%,库存差异率超过[具体百分比]%的,按差异金额的[具体百分比]%向乙方支付违约金。
1.2.4客户满意度:甲方应定期通过调查问卷等方式评估乙方对服务的满意度,满意度低于[具体分数]的,应分析原因并采取改进措施。
第二条服务期限
2.1本协议有效期为[具体年限]年,自双方签字盖章之日起生效。
2.2协议期满前[具体天数]个月,如双方无书面异议,本协议自动续约[具体年限]年。
2.3双方均可提前[具体天数]天书面通知对方终止本协议,但应承担相应的违约责任。
第三条服务费用与支付方式
3.1服务费用:甲方提供本协议项下的服务,乙方应向甲方支付服务费用。服务费用的计算方式为[具体计算方式,例如:按采购额的百分比、按订单量、按固定月费等]。
3.2费用明细:具体费用构成包括[详细列出费用项目,例如:采购管理费、物流管理费、库存管理费等]。
3.3支付方式:乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月服务费用。支付方式为[具体支付方式,例如:银行转账、支票等]。
3.4发票开具:甲方应在收到乙方服务费用后[具体天数]天内,向乙方开具等额发票。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
4.1.1按照本协议约定,及时、有效地为乙方提供供应链管理服务。
4.1.2确保提供的服务符合约定的服务标准,并持续改进服务质量。
4.1.3严格保守乙方的商业秘密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。
4.1.4定期向乙方报告服务情况,包括但不限于采购情况、物流情况、库存情况等。
4.1.5积极配合乙方进行供应链管理,根据乙方的合理需求调整服务方案。
4.1.6对服务过程中知悉的乙方技术信息、经营信息等承担保密义务。
4.2乙方的权利与义务:
4.2.1按时足额向甲方支付服务费用。
4.2.2及时向甲方提供开展供应链管理服务所需的必要信息,包括但不限于采购需求、库存信息、订单信息等。
4.2.3积极配合甲方进行供应链管理,及时反馈意见和建议。
4.2.4对提供给甲方的资料和信息的真实性、合法性负责,并保证不会侵犯任何第三方的合法权益。
第五条保密条款
5.1保密信息:本协议所称保密信息是指双方在履行本协议过程中知悉的,且标有“保密”字样或根据其性质应合理认定为保密的任何信息,包括但不限于甲乙双方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息、经营信息等。
5.2保密义务:甲乙双方均应对保密信息承担保密义务,不得以任何方式泄露、披露或使用保密信息,但以下情况除外:
5.2.1根据法律法规或有权机关的要求披露;
5.2.2已进入公共领域的信息;
5.2.3接收方从第三方合法获得的信息。
5.3保密期限:本协议终止后,保密期限为[具体年限]年,或直至保密信息进入公共领域为止,以较长者为准。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。
6.2若甲方未按时提供符合约定
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