物业公司年终工作总结(精选4篇).docx

物业公司年终工作总结(精选4篇)

第一篇

这一年，我们把“让业主先满意，再惊喜”写进了每一次晨会的口号里。年初，零下九度的清晨，维修班老周戴着线手套拆水泵，手指冻得发紫，他仍把生胶带一圈圈缠得比往年更密。他说，多缠一圈，业主就少一次报修。我们把这句话贴在泵房门口，铝制铭牌，红漆小楷，像一封给设备的家书。三月，疫情反扑，园区只留一道人行口。秩序队长王欢把办公桌搬到门岗，桌上摆着登记本、额温枪、半袋开封的口罩。她给自己排了凌晨两点到五点的班，因为“夜里最容易松懈”。那三个月，她没回过一次家，丈夫把换洗衣服放在门口，她隔着铁栅栏接，像一场无声的电影。我们统计过，整个春天，门岗累计扫码十三万七千人