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货物安全全程跟踪协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/通讯地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/通讯地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

鉴于甲方需要对其货物在特定运输/流转过程中的安全状态进行全程跟踪，乙方具备提供相应的技术和服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与目的

1.1本协议所称“货物”指由甲方委托乙方进行安全全程跟踪的[具体描述货物类型或范围，例如：特定批次的工业原材料、易碎品等]。

1.2“全程跟踪”指乙方利用[明确跟踪技术手段，例如：GPS定位系统、物联网传感器网络、RFID识别技术等]对甲方货物自[明确起始地，例如：甲方仓库]发运后，直至到达[明确目的地，例如：乙方指定仓库或客户签收]的全过程进行位置、状态及相关环境参数（如适用）的实时或定期信息采集、处理与反馈。

1.3本协议目的在于建立安全、可靠、透明的货物跟踪机制，确保货物信息在流转过程中得到有效监控，保障甲方对货物的知情权和财产安全。

第二条服务内容与范围

2.1乙方负责按照本协议约定，对甲方委托的货物进行全程跟踪服务。

2.2跟踪范围包括但不限于货物在运输工具上的装载、启运、途中中转、海关查验、卸货等关键环节的位置、时间、状态等信息。

2.3跟踪频率与信息呈现方式：乙方应[明确跟踪频率，例如：每半小时提供一次实时位置更新/每日提供一次当日运输轨迹汇总]，并通过[明确信息呈现方式，例如：指定的Web管理平台/加密的电子邮件/短信推送]向甲方展示货物跟踪信息。

2.4乙方需采集并记录的最低信息要素包括：每次状态变化的精确时间、发生地经纬度坐标、运输工具识别码、货物当前状态（如：在途、中转、待卸、签收、异常等）、温度/湿度数据（如适用）、参与操作的人员信息（如可识别）、相关单证编号（如运单号、提单号）。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：

（1）有权访问乙方提供的货物跟踪系统或平台，实时或定期查询货物的跟踪信息。

（2）有权要求乙方对跟踪过程中发现的任何异常情况（包括但不限于运输延误超过约定时限、货物状态显示异常、温湿度超标等）进行及时说明，并协助甲方调查处理。

（3）对乙方提供的服务质量有监督权，并有权提出改进建议。

（4）有权根据本协议约定追究乙方违约责任。

3.1.2甲方的义务：

（1）向乙方提供准确、完整的货物信息、发货人、收货人信息、包装信息及任何可能影响货物安全或正常运输的特殊要求，并保证信息的真实性。

（2）按照本协议约定按时足额支付服务费用。

（3）配合乙方进行货物的装货交接、身份验证等必要操作。

（4）在知晓货物可能面临特殊风险（如恶劣天气、政策管制变化等）时，应尽早通知乙方，以便乙方采取适当措施。

（5）确保其提供的支付信息准确有效。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：

（1）有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息和配合。

（2）有权按照本协议约定收取服务费用。

（3）在跟踪过程中发现货物可能因乙方责任以外的原因（如不可抗力、第三方故意或重大过失行为）而面临严重风险时，有权采取必要措施（如联系甲方、调整运输方案），但应尽快通知甲方。

3.2.2乙方的义务：

（1）严格按照本协议第一条约定的服务内容、范围、频率和方式，持续、有效地提供货物全程跟踪服务，确保所采集和传输的信息的准确性、完整性和及时性。

（2）建立并维护稳定、安全的货物跟踪系统，采取必要的技术和管理措施保障系统运行和数据安全，防止因系统故障、安全漏洞等原因导致信息丢失、篡改或无法访问。

（3）对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密、货物信息及客户信息承担保密义务，非经甲方书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露。

（4）在跟踪系统中监测到货物状态异常或发生延误等情况时，应在[明确时限，例如：1小时内]通知甲方，并根据甲方要求或实际情况提供初步分析及建议处理方案。

（5）按照约定向甲方提供清晰、易查的货物跟踪报告或数据。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的服务费用采用[选择一种方式：固定费用/按货物重量/体积计费/按实际运输里程计费等]方式计算，