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社区服务合作协议

甲方（社区管理方）：________________________

法定代表人/主要负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（社区服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

鉴于甲方负责管理________________________社区，为提升社区服务水平，满足居民需求，甲方拟委托乙方提供社区服务。乙方具备相应资质和能力，愿意提供相关服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条合作背景与目的

甲乙双方基于________________________社区的实际需求，以及乙方在________________________领域的服务能力，同意开展社区服务合作，由乙方为社区居民提供约定的服务，旨在改善社区居住环境，提升居民生活质量，促进社区和谐发展。

第二条服务内容与范围

1.乙方同意在本协议有效期内，为________________________社区居民提供以下服务：

（1）社区环境保洁服务，包括公共区域清扫、垃圾收集清运等；

（2）社区秩序维护服务，包括安全巡逻、车辆管理、应急处理等；

（3）面向老年人提供日间照料、上门探访、健康咨询等便民服务；

（4）面向青少年提供课后辅导、兴趣培养、文体活动组织等社区教育服务；

（5）提供家政服务信息对接与中介平台服务。

2.服务对象为________________________社区的全体居民，特别是老年人、青少年等重点关注群体。

3.服务标准：

（1）环境保洁服务：每日清扫不少于两次，垃圾日产日清，保持公共区域整洁卫生；

（2）秩序维护服务：每日巡逻不少于三次，确保社区内治安良好，车辆停放有序；

（3）老年人服务：每周提供不少于____次上门探访，每月组织不少于____次健康咨询或文娱活动；

（4）青少年服务：每周提供不少于____次课后辅导或兴趣班活动，确保活动场地安全；

（5）家政服务：建立规范的家政服务信息库，确保推荐服务人员具备相应资质和良好信誉。

4.服务方式：

（1）环境保洁和秩序维护服务为固定站点服务与巡查相结合；

（2）老年人服务和青少年服务以上门服务、定点服务、活动形式相结合；

（3）家政服务主要通过线上平台和线下推荐方式提供。

5.服务期限：本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前____个月，如双方无书面异议，本协议自动续期____年，续期次数不限。

第三条双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）有权对乙方的服务内容、服务过程、服务质量进行监督、检查和评估；

（2）有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对不符合要求的服务提出整改意见；

（3）有权获取乙方提供服务的相关数据和报告；

（4）应按照本协议约定，向乙方提供必要的服务场地、设施及支持；

（5）应按照本协议约定，按时足额支付服务费用；

（6）应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方在合作中获悉的商业秘密；

（7）应配合乙方开展社区服务活动，及时传达居民意见建议。

2.乙方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定，向甲方收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的服务条件和支持，并及时沟通解决合作中遇到的问题；

（3）必须按照协议约定的服务内容、标准、方式提供服务，确保服务质量；

（4）必须配备合格的服务人员和专业设施，保障服务安全；

（5）应建立服务档案，定期向甲方汇报服务情况、居民反馈及改进措施；

（6）应遵守国家法律法规及社区管理规定，接受甲方的监督和管理；

（7）应对在服务过程中了解的居民个人信息承担保密义务。

第四条服务费用与支付方式

1.服务费用：

（1）环境保洁、秩序维护服务费用为每月人民币____________元；

（2）老年人服务费用为每月人民币____________元（其中政府补贴____________元，甲方承担____________元，乙方自收____________元）；