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企业基础设施与业务流程协同数字化转型策略研究

目录

一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.4研究创新点与预期贡献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、企业数字化转型理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1数字化转型概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3企业基础设施与业务流程协同理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、企业基础设施现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1基础设施构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2基础设施存在的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3基础设施升级改造需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

四、企业业务流程现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1业务流程构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2业务流程存在的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3业务流程优化需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、企业基础设施与业务流程协同数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．24

5.1协同数字化转型总体目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2基础设施协同数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3业务流程协同数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.4基础设施与业务流程协同实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

六、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.1案例选择与介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.2案例企业基础设施与业务流程协同数字化转型实施过程．．．．．．33

6.3案例企业数字化转型成效分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.4案例启示与借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

7.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

7.2研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

一、文档概述

1.1研究背景与意义

在全球化与数字化技术的推动下，企业面临前所未有的变革浪潮。企业基础设施（EI）作为企业的根基，包括硬件、软件、网络以及数据中心等多方面内容，直接影响着企业的运营效率和竞争能力。

与此同时，业务流程（BP）作为一种管理系统，指引企业的日常运作执行特定的任务和目标，并在企业间建立沟通协作的桥梁。因此EI与BP的高效协同对企业的流程优化、成本控制以及创新力的提升至关重要。

然而由于受限于技术理解和整合能力，以及企业自身资源的限制，许多企业在尝试实现数字转型的过程中，并未能够最大化地利用现有的数字化资源。可见，加强对企业基础设施与业务流程的协同研究，已成为推动企业数字化转型的核心要务。

针对上述背景，本研究旨在探讨有效的数字化转型策略，助力企业优化其基础设施建设，激发业务流程的潜能，并实现两者之间的无缝对接。研究将紧密结合实际案例，提出一套以战略规划为引领、技术创新为驱动、组织调整为保障的综合解决方案，以期为不同规模和行业的企业提供实用的数字转型启示。

通过深入剖析