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山东广播电视大学

毕业论文(设计）修改稿

题目

生产班组质量管理中存在

的问题及解决措施

姓名

教育层次

学号

省级电大

专业

市级电大

指导教师

教学点

目录

班组质量管理概述……2

班组质量管理的现状…………………3

班组质量管理存在的问题……………4

解决措施………………6

总结……………………7

参考文件…………………….8

生产班组质量管理中存在的问题及解决措施

摘要:“质量决定市场,细节决定质量”。这是我从进厂时起,原则公司严格的质量管理在我心中打下的烙印。质量是公司的命脉,也是评价每名员工工作能力、工作态度的重要指标。在原则公司，学技术,比工作质量是公司的老式,也是公司文化的重要构成部分。我有着十年的一线生产经验，深知班组质量管理的重要性，选择这个課题是我工作实践的体会和想法。

关键字：生产班组；质量管理；问题；解决措施;

正文

我是原则股份有限公司的一名普通员工,我们公司是个拥有六十数年光芒历史的缝制设备制造公司。数年来,“原则”牌缝纫机在国内同行业中一直处在领头羊地位,为中国民族工业的崛起和壮大做出不朽的功勋。近年来,随着公司的迅猛发展，已经进入国际市场,开始了与国际著名品牌一决高低的阶段。培育品牌,在国际市场中争得一席之地,成为我们此后的工作目标。

一、班组质量管理概述

班组的质量管理一方面是围绕公司的质量方针和质量目标而展开的，是公司质量管理体系的构成部分。班组质量管理的有效运营是公司质量目标实现的重要基础,班组的质量管理工作的好坏，对产品质量和经济效益有着密切的影响。所以，加强班组的质量管理工作，对保证公司的质量目标的实现和提高公司经济效益有着主动的意义。

尽管我司内全部班组所生产、加工的产品和工艺各有不一样，总结可以发现质量管理的过程方法是相同的；依照产品规定制订加工工序——实施加工——检验质量情况——依照检验成果提出改善方法——再实施加工——……

由此我们可以看到这是个循环和提高的过程,也就是我们班组质量管理的内容。班组质量管理具体方法归结起来有这么几点:

（1）、明确质量目标，制订贯彻方法(计划)

（2)、加工过程的控制（实施）

(3）、产品检验、记录和不合格品的解决(检验）

(4)、质量记录和改善方法(总结)

生产班组重要的是过程控制。而过程控制需要的班组每一位员工的努力才能做好的。

二、班组质量管理的现状

原则公司有着六十几年的历史，有着完善的工艺、质量原则,这些都是几代原则职工智慧的结晶。公司有完善的质量管理体系,已经过ISO９000质量认证,每年还要经过质量内审、外审,在每年的质量月活动中围绕质量管理进行多个形式的活动，职工主动参加，效果比很好。公司的质量方针是:追求卓越,用户至上，公司从高层管理人员至一线操作员工，人人把“质量第一，用户第一”放在心上。班组工作的一个重要方面是保证产品质量，在长久的改善创新中班组的质量管理工作做得越来越好。现在的现状是：

（1）、文件、目标严谨完整

班组生产线上,每道工序都有工艺指导书,如何操作，工艺规定,工艺尺寸,工件原则,操作工具等等均标注的具体、准确。每位操作工都严格按照作业指导书操作,很容易达成质量规定。

（2）、生产指标较合理

生产指标指的是每道工序天天必须完成的生产任务量。指标是按照一名纯熟操作工的工作效率来制订的，通常来说，对于纯熟操作工来说,在八小时内认真工作是较容易完成的。出现特别情况会按相关规定解决,例如使用的工具磨损了不合用,影响效率,机床出现问题等等，之所以提出这个问题是因为这与产品质量息息相关，因为赶任务而忽视产品质量是个别现象。

(３）、员工培训比较全方面

每名新员工进厂，通常要进行四个月的脱产配训，学习机加工的基础知识,上岗后派师傅指导，按照工种有一、二、三年不等的学徒期，岗位上经常还有全方面质量管理培训，安全知识培训等等各种課题的培训。新员工经过各种学习及师傅的言传身教,质量意识渐渐根植于员工的内心,所以,员工基础素质较高。公司的管理原则是以人为本，人性化管理是公司的管理根本。

(4)、新产品多

公司研发部门不停推出新产品,这是公司发展的必要条件,要有自已的竞争力，必须开发新产品。新产品的生产过程复杂,繁琐,没有工艺没有专用的工具只有规定,在新产品的研发试制过程中，生产质量更重要,通常来说这里都是由班组长或小组骨干来完成,这是班组质量管理的重要一角。

(５）、设备的精准度高

要保证产品质量,设备是重要的一环。公司的重要设备已是自动化生产,精度较高。质量靠机器更有保障,例如,新装配生产线，机壳采取数控机床来加工,精度高，但相对来说成本较大。

三、班组质量管理存在的问题

班组管理