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图书馆的工作总结

演讲人：

日期:

01年度工作概况

02读者服务分析

目录03资源管理进展

CATALOGUE

04用户满意度评估

05挑战与应对策略

06未来发展规划

01年度工作概况

关键成果回顾

馆藏资源显著扩充读者服务满意度提升

通过采购、捐赠和数字化整合，新增纸质优化借阅流程，缩短图书检索与获取时间，

图书、电子文献及特色文献资源，覆盖多开展个性化推荐服务，读者满意度调查结

个学科领域，满足读者多元化需求。果显示整体评分大幅提高。

数字化建设取得突破社区合作深入推进

完成本地特色文献数字化项目，建立线上与学校、企业及文化机构建立长期合作关

共享平台，实现远程访问与检索功能，显系，联合举办知识讲座、展览等活动，扩

著提升资源利用率。大图书馆社会影响力。

主要活动完成情况

阅读推广系列活动学术支持服务强化技术培训与讲座特殊群体服务优化

策划并执行“经典诵读”“亲为科研人员提供专题文献检组织数字资源使用培训、信针对残障人士、老年读者等

子共读”等主题活动，吸引索、查新服务及学术写作指息素养讲座等，帮助读者掌群体，增设无障碍设施并开

不同年龄段读者参与，有效导，协助完成多项研究项目，握数据库检索技巧与学术工展定制化服务，确保平等获

提升阅读兴趣与习惯养成。获得用户高度认可。具应用能力。取知识资源。

绩效评估总结

资源利用率分析

01通过系统数据统计，纸质图书借阅量同比增长，电子资源下载量翻倍，

显示资源采购与宣传策略成效显著。

服务效率指标

02读者平均等待时间缩短，咨询响应速度提升，服务台问题解决率

保持在较高水平，体现流程优化成果。

活动影响力