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数据中心灾备迁移协议
本协议由以下双方于[日期]在[地点]签署:
甲方(委托方):[甲方名称],一家根据[国家/地区]法律注册成立的[公司类型]公司,注册地址:[甲方地址],以下简称“甲方”。
乙方(服务方):[乙方名称],一家根据[国家/地区]法律注册成立的[公司类型]公司,注册地址:[乙方地址],以下简称“乙方”。
鉴于甲方拥有[描述甲方数据中心],并希望将其中的业务和数据迁移至乙方提供的数据中心,以实现灾备目的;乙方拥有先进的数据中心基础设施和技术能力,能够为甲方提供安全、可靠的数据中心灾备迁移服务。双方本着平等互利、协商一致的原则,达成如下协议:
鉴于甲方希望将其位于[甲方数据中心地址]的数据中心中的[具体业务系统名称或描述]及相关数据迁移至乙方位于[乙方数据中心地址]的数据中心,以建立灾备体系,保障业务连续性;乙方同意承接甲方的灾备迁移需求,提供专业的迁移服务。双方经友好协商,达成如下协议:
第一条定义
在本协议中,下列词语具有以下含义:
1.1数据中心:指提供计算、存储、网络等资源的设施,包括甲方和乙方的数据中心。
1.2灾备迁移:指将甲方指定的业务系统和数据从甲方数据中心迁移至乙方数据中心,并确保在乙方数据中心能够正常运行的过程。
1.3服务时间:指乙方提供技术支持服务的时间,为7x24小时。
1.4验收标准:指甲方验收迁移工作是否合格的标准。
1.5保密信息:指本协议履行过程中一方披露给另一方的,未公开的,具有商业价值或竞争优势的信息,包括技术信息、经营信息、客户信息等。
第二条服务内容
乙方同意根据本协议约定,为甲方提供以下数据中心灾备迁移服务:
2.1迁移方案设计:乙方应根据甲方的业务需求、数据量、系统架构、网络配置、安全要求等因素,在[时间]日内完成灾备迁移方案的设计,并向甲方提供书面迁移方案报告。迁移方案应包括但不限于迁移目标、迁移范围、迁移流程、时间安排、资源需求、风险评估、应急预案、测试计划等内容。
2.2迁移环境准备:乙方负责在乙方数据中心准备migration所需的计算资源(如虚拟机规格、数量)、存储资源(如存储容量、类型)、网络资源(如网络带宽、IP地址)等,并完成网络配置、安全策略设置等工作,确保迁移环境与甲方现有数据中心环境兼容,并满足甲方业务需求。乙方应在甲方提供相关需求清单后的[时间]日内完成迁移环境的准备工作。
2.3数据迁移:乙方负责将甲方指定的业务数据从甲方数据中心迁移至乙方数据中心。数据迁移可以采用[具体迁移方式,如:直接复制、逻辑备份恢复、数据同步等]方式进行。乙方应确保数据迁移过程中的数据安全、完整、准确,并尽量减少对甲方业务的影响。
2.4系统迁移:乙方负责将甲方指定的系统应用程序、操作系统、配置文件等从甲方数据中心迁移至乙方数据中心。迁移过程中,乙方应确保系统的兼容性和稳定性,并进行必要的配置调整。
2.5测试与验证:迁移完成后,乙方应协助甲方对迁移后的系统和数据进行测试和验证,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保其功能和性能符合甲方要求。测试工作应在迁移完成后的[时间]日内完成,并根据甲方需求进行必要的迭代测试。
2.6切换与上线:在双方确认迁移成功并通过验收后,乙方应协助甲方完成业务系统的切换工作,并将业务系统上线运行。
2.7培训:乙方应提供migration相关的培训服务,对甲方指定的[数量]名人员进行培训,内容包括迁移方案、操作流程、系统管理、故障排除等。培训时间不少于[时间]小时,培训方式为[培训方式,如:现场培训、远程培训等]。
2.8技术支持:在迁移期间及迁移完成后[时间]个月/年,乙方提供7x24小时的技术支持服务,通过[支持方式,如:电话、邮件、远程桌面等]方式,及时解决迁移过程中及迁移后出现的问题,并提供必要的技术指导。
第三条甲方义务
3.1提供必要信息:甲方应向乙方提供准确、完整的业务需求文档、系统架构图、网络拓扑图、数据量清单、安全要求说明等相关信息,以便乙方制定迁移方案。甲方应在本协议签订后[时间]日内提供所有必要信息。
3.2配合迁移工作:甲方应积极配合乙方进行迁移方案的评审、迁移环境的准备、数据迁移、系统迁移、测试与验证、切换与上线等工作。甲方应指定专门的接口人负责与乙方沟通协调,并提供必要的权限和支持。
3.3数据备份:甲方应在迁移前对相关数据进行备份,并确保备份数据的完整性和可用性。甲方应在迁移前[时间]日内完成所有需要迁移数据的备份工作,并将备份介质交由乙方或双方协商确定备份方式。
3.4授权:甲方应向乙方提供必要的授权,以便乙方进行迁移工作,包括但不限于访问甲方数据中心的权限、读取和复制甲方的数据的权限、安装和配置甲方系统的权限等。
3.5遵守协
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