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瓯海社工考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.社会工作的核心价值观不包括？

A.以人为本

B.助人自助

C.利己主义

D.社会公正

2.个案工作中，直接治疗技巧包括？

A.支持

B.间接辅导

C.社区服务

D.小组活动

3.小组工作“工作准备阶段”的核心任务是？

A.招募组员

B.制定计划

C.领导小组

D.评估效果

4.社区工作“地区发展模式”的重点是？

A.解决具体问题

B.资源整合

C.权力结构调整

D.居民参与与能力建设

5.社工首要伦理是？

A.保密

B.知情同意

C.接纳

D.不批判

6.宏观服务方法不包括？

A.社区工作

B.政策倡导

C.个案管理

D.社会工作行政

7.“三社联动”中的“三社”不包括？

A.社区

B.社会组织

C.社工机构

D.政府部门

8.《慈善法》规定慈善活动不包括？

A.扶贫济困

B.社区服务

C.商业投资

D.救助灾害

9.个案工作中“同感”指？

A.理解服务对象感受

B.认同服务对象观点

C.代替决策

D.共情表达

10.服务对象利益冲突时社工应？

A.继续服务

B.转介

C.回避或转介

D.隐瞒冲突

答案：1.C2.A3.B4.D5.A6.C7.D8.C9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社会工作基本要素包括？

A.服务对象

B.社会工作者

C.专业方法

D.助人活动

2.小组工作类型包括？

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

3.社区工作专业价值观包括？

A.尊重

B.平等

C.民主

D.互助

4.社工间接服务角色有？

A.倡导者

B.管理者

C.资源链接者

D.政策影响者

5.个案工作流程包括？

A.接案

B.预估

C.计划

D.评估

6.瓯海社工服务领域可能涉及？

A.老年人服务

B.儿童青少年服务

C.残障人士服务

D.社区矫正服务

7.社工伦理困境原则包括？

A.最小伤害

B.自决

C.隐私保密

D.专业关系

8.小组工作发展阶段包括？

A.开始阶段

B.转折阶段

C.成熟阶段

D.结束阶段

9.社工服务对象包括？

A.困难群体

B.特殊群体

C.边缘群体

D.全体社会成员

10.提升服务质量方法有？

A.专业培训

B.督导制度

C.案例研讨

D.服务评估

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.社会工作强调“利他主义”。（√）

2.个案工作是一对一专业关系。（√）

3.社区工作目标只有社会目标。（×）

4.社工必须对所有服务对象信息严格保密。（×）

5.小组工作中工作者始终是领导核心。（×）

6.社工应无条件接纳服务对象所有行为。（×）

7.“三社联动”中的“三社”指社区、社会组织、社工。（√）

8.社工首要任务是解决服务对象经济困难。（×）

9.社会政策是社工服务重要依据。（√）

10.社工方法主要包括个案、小组、社区三大方法。（√）

答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述社会工作的四大直接方法。

答：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政。

2.简述社区工作的基本过程。

答：准备阶段、启动阶段、巩固阶段、评估阶段。

3.瓯海社工服务中“三社联动”的内涵是什么？

答：以社区为平台，社会组织为载体，社工人才为支撑，三者联动开展服务。

4.简述个案工作中建立专业关系的核心要素。

答：真诚、尊重、共情、接纳、保密，建立信任与合作。

讨论题（总4题，每题5分）

1.结合瓯海实际，谈谈如何有效开展社区老年人服务。

答：整合社区资源，开展健康讲座、养老助餐、智能技术培训，链接社会组织提供文娱活动，关注特殊老人需求。

2.当服务对象价值观与社工专业价值观冲突时，社工应如何处理？

答：坚持非评判原则，尊重差异，引导服务对象自决，必要时转介，确保服务对象权益。

3.数字技术在瓯海社工服务中的应用可能带来哪些机遇与挑战？

答：机遇：扩大服务覆盖、提升效率；挑战：数字鸿沟、信息安全风险，需兼顾技术与人文关怀。

4.如何提升瓯海社工的职业认同感和服务能力？

答：加强专业培训、完善督导机制、搭建交流平台，肯定职业价值，建立激励机制，提升服务能力。