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公司保健按摩师岗位安全操作规程

文件名称：公司保健按摩师岗位安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部保健按摩师岗位的安全操作，旨在规范保健按摩师的操作流程，确保按摩师和顾客的人身安全，提高服务质量。保健按摩师在执行按摩服务时，必须严格遵守本规程，确保操作安全、规范、有效。本规程适用于所有从事保健按摩工作的员工。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

a.按摩师应穿戴干净、整洁的工作服，以保持专业形象。

b.穿戴合适的医用一次性手套，防止交叉感染。

c.根据需要，佩戴护目镜，以防眼部受到伤害。

d.保持指甲清洁，并使用指甲油，避免指甲过长或尖锐。

2.设备状态检查要点：

a.检查按摩床、按摩椅等设备是否稳固，无松动或损坏。

b.确认设备电源线无破损，插座完好，接地良好。

c.检查按摩设备是否处于正常工作状态，包括功能键、按钮等。

d.检查设备温度是否适宜，避免过热或过冷。

3.作业环境基本要求：

a.确保按摩室通风良好，空气新鲜，温度适宜。

b.地面清洁干燥，无水渍、油渍等，防止滑倒。

c.按摩室内光线充足，避免使用强光或刺眼光源。

d.设置明显的安全警示标志，如“小心滑倒”、“请勿靠近”等。

e.定期对按摩室进行消毒，保持卫生清洁。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.开启按摩设备前，确保电源已关闭，并检查设备状态。

b.按照设备说明书开启设备，调节至合适的模式。

c.按摩前向顾客介绍设备功能和操作方式，确保顾客了解。

d.操作过程中，密切观察顾客反应，根据需求调整力度和模式。

e.按摩结束后，关闭设备，拔掉电源插头，保持设备清洁。

2.作业工序流程：

a.询问顾客身体状况，制定适合的按摩方案。

b.引导顾客躺下，调整按摩床位置，确保舒适。

c.从头部开始，逐步向下进行按摩，注意按摩手法和力度。

d.按摩过程中，适时与顾客沟通，了解顾客感受。

e.按摩结束后，协助顾客起身，并提供适当的休息建议。

3.特定操作技术规范：

a.使用揉、捏、推、拉等手法，力度适中，避免过猛。

b.按摩时间控制在30-60分钟，避免过度疲劳。

c.注意按摩顺序，从上到下，从内到外。

4.异常情况处理程序：

a.如顾客出现不适，立即停止按摩，询问具体情况。

b.如发现设备故障，立即关闭设备，通知维修人员。

c.如发生意外伤害，立即进行急救处理，并报告上级。

d.对所有异常情况做好记录，分析原因，采取措施防止再次发生。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行时，噪音正常，无异常振动。

b.设备显示屏显示清晰，各项功能运行流畅。

c.设备温度适宜，无过热现象。

d.设备启动和停止响应迅速，无卡顿。

e.设备电源指示灯亮，表示电源供应正常。

2.常见故障现象：

a.设备启动困难或无法启动。

b.设备运行时噪音过大或伴有异常振动。

c.设备显示屏出现故障，显示不正常。

d.设备温度异常升高，有烧焦气味。

e.设备功能操作响应缓慢或无响应。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备外观，观察有无损坏或异常。

b.在操作过程中，注意设备运行声音和振动情况。

c.定期检查设备温度，确保在正常工作范围内。

d.使用设备自带的监控系统，实时监控设备运行状态。

e.定期进行设备维护保养，预防潜在故障。

f.设立设备使用日志，记录设备运行情况，便于故障排查。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

a.检查设备启动是否顺畅，各功能键是否灵敏。

b.观察设备运行时的电流和电压是否稳定。

c.监听设备运行声音，确保无异常噪音。

d.检查设备温度，确保在安全工作范围内。

e.观察设备显示屏，确保显示信息准确无误。

2.调整方法：

a.根据测试结果，调整设备参数，如力度、速度等。

b.若设备出现故障，根据故障现象进行针对性调整。

c.定期检查设备紧固件，确保设备稳定运行。

d.更换磨损或损坏的部件，如皮带、轴承等。

e.调整设备布局，确保操作空间合理，方便操作。

3.不同工况下的处理方案：

a.在低电量情况下，及时充电，避免设备运行中断。

b.在高温环境下，确保设备通风良好，必要时使用冷却设备。

c.在潮湿环境下，注意设备防潮，避免短路。

d.在设备长时间停用后，进行预热和试运行，确保设备状态良好。

e.在设备运行过程中，如遇紧急情况，立即停止设备，采取相应措施。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

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