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人力资源管理师（四级）理论知识模拟卷及答案

一、填空题

1.人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和（）规划。

2.（）是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制定出岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。

3.招聘需求信息的产生包括组织人力资源自然减员、组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要及（）。

4.人员招聘的直接目的是为了（）。

5.（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

6.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）的设计两个部分。

7.培训需求分析具有很强的指导性，它是（）的前提。

8.（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

9.（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

10.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

二、单项选择题

1.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

2.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作态度

D.工作满意度

3.（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

4.（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

5.（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习

D.外人的满意度

6.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

7.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

8.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作态度

D.工作满意度

9.（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

10.（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

三、多项选择题

1.人力资源规划的内容包括（）。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

E.费用规划

2.岗位规范的内容包括（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位培训规范

E.工作权限

3.招聘需求信息的产生包括（）。

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要

C.现有人员无法胜任岗位工作

D.企业发展需要增加新的岗位

E.工作性质的变化

4.人员招聘的直接目的是为了（）。

A.招聘到优秀人才

B.获得组织所需要的人

C.提高企业竞争力

D.增加企业人力资源

E.满足企业发展需要

5.薪酬管理的基本原则包括（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.对员工具有激励性原则

D.对成本具有控制性原则

E.对企业具有效益性原则

6.绩效管理系统的设计包括（）。

A.绩效管理制度的设计

B.绩效管理程序的设计

C.绩效管理标准的设计

D.绩效管理方法的设计

E.绩效指标的设计

7.培训需求分析具有很强的指导性，它是（）的前提。

A.确定培训目标

B.制定培训计划

C.有效实施培训

D.进行培训评估

E.选择培训方法

8.（）属于知觉他人时产生的偏见。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

E.近因效应

9.（）属于团队建设的内容。

A.团队成员的角色分工

B.团队成员的沟通协作

C.团队成员的目标设定

D.团队成员的绩效评估

E.团队成员的激励机制

10.（）属于领导行为理论的内容。

A.领导风格理论

B.领导行为四分图理论

C.管理方格理论

D.需要层次理论

E.期望理论

四、判断题

1.人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据。（）

2.岗位规范是岗位分析