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XX体检中心2025年度工作总结及2026年工作思路

2025年，XX体检中心在深化健康管理服务、提升医疗质量、优化客户体验等方面持续发力，全年累计完成健康体检10.5万人次，较2024年增长31.25%；客户满意度达96.8%，创历史新高；异常结果检出率18.7%，其中重大疾病预警236例，均实现及时转诊跟踪。回顾全年工作，我们在业务拓展、服务升级、质量管控及社会责任履行等方面取得阶段性成效，也在精细化服务、人才梯队建设等领域发现不足，需在2026年重点突破。

一、2025年度主要工作成效

（一）业务规模稳健增长，客户结构持续优化

本年度通过深化企业合作、拓展个人市场及强化品牌