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XX药店2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，在行业政策调整、市场竞争加剧及消费者健康需求升级的背景下，XX药店坚持“以患者为中心、以专业为核心”的经营理念，围绕“提升服务质量、强化药事管理、深化健康服务”三大主线，全年各项工作稳步推进，核心经营指标超额完成，品牌影响力与客户满意度显著提升。现将本年度工作总结如下，并结合当前形势提出2026年工作思路。

一、2025年工作总结

（一）经营指标稳健增长，市场竞争力持续提升

全年实现销售额1.28亿元，较2024年增长11.6%；毛利额3840万元，毛利率30%，同比提升1.2个百分点；会员数量突破8.2万人，较年初增长2