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人力资源管理手册流程及表单模板
一、招聘录用管理
适用情境:当公司出现岗位空缺、业务扩张需补充人员或内部岗位调整需新增编制时,启动招聘录用流程。
操作流程详解
需求提出与审批:用人部门填写《人员增补申请表》,明确岗位名称、招聘人数、任职资格、到岗时间等,提交至人力资源部审核,总经理审批。
招聘计划制定:人力资源部根据审批通过的申请,制定招聘计划,确定招聘渠道(内部推荐、网络招聘、校园招聘、猎头合作等)、招聘预算及时间节点。
简历筛选与初试:人力资源部收集简历,对照任职资格筛选后,组织初试(可采用电话面试、视频面试或现场笔试),重点评估基本条件与岗位匹配度,记录《面试评估表》。
复试与终审:通过初试的候选人由用人部门进行复试,考察专业技能与岗位适配性;关键岗位或管理岗位需增加终审环节(由分管领导或总经理参与),最终确定拟录用人员。
录用通知与入职准备:人力资源部向拟录用人员发放《录用通知书》(明确岗位、薪酬、报到时间等),同步准备入职资料清单(劳动合同、员工手册、保密协议等),并协调办公位、工牌等入职安排。
标准化表单
《人员增补申请表》:包含部门名称、增补原因、岗位信息、任职要求、期望到岗时间、审批栏等。
《面试评估表》:含候选人基本信息、初试/复试评分维度(如专业知识、沟通能力、经验匹配等)、面试官意见、结论建议(推荐录用/不推荐/待定)。
《录用通知书》:岗位名称、所属部门、入职时间、薪酬待遇(基本工资、绩效结构)、报到需携带资料、联系人及联系方式。
关键要点提示
招聘需坚持“公开、公平、公正”原则,避免歧视性条款;
简历筛选需留存记录,保证可追溯;
录用通知书需经人力资源部负责人及总经理签字盖章,避免口头承诺。
二、入职与试用期管理
适用情境:新员工通过招聘流程确认录用后,办理正式入职手续及试用期跟踪管理。
操作流程详解
入职资料提交与审核:新员工携带《录用通知书》、证件号码、学历学位证、离职证明(应届生提供就业推荐表)、体检报告等资料,至人力资源部办理入职登记,人力资源部核对原件并留存复印件。
劳动合同签订:入职当日,人力资源部与员工签订劳动合同(一式两份),明确合同期限、岗位职责、薪酬标准、工作时间、保密条款等,双方签字盖章后各执一份。
入职引导与培训:人力资源部组织新员工入职培训,内容包括公司文化、组织架构、规章制度、办公流程等;用人部门安排导师进行岗位技能培训,签署《导师带教责任书》。
试用期跟踪与评估:试用期内,用人部门导师每周进行工作辅导,月度填写《试用期员工表现评估表》,人力资源部定期跟进员工适应情况;试用期结束前10个工作日,用人部门提交《转正申请表》或《延长试用期/辞退报告》。
转正或结果处理:通过试用期评估的员工,办理转正手续;未通过的,根据《劳动合同法》规定办理延长试用期(不超过法定上限)或解除劳动合同手续,结清工资并办理离职交接。
标准化表单
《入职登记表》:含个人信息、紧急联系人、教育背景、工作经历、家庭成员等。
《试用期员工表现评估表》:评估维度(工作态度、任务完成质量、学习能力、团队协作等)、导师评语、转正建议。
《转正申请表》:员工试用期总结、部门意见、人力资源部审核意见、总经理审批。
关键要点提示
入职资料需齐全,特别是离职证明(避免存在劳动纠纷)、体检报告(排除传染性疾病);
劳动合同需在入职1个月内签订,超期可能面临双倍赔偿风险;
试用期评估需客观量化,避免主观臆断,评估结果需告知员工并签字确认。
三、培训与发展管理
适用情境:为提升员工技能、适应岗位需求或储备管理人才,组织各类培训活动并跟踪发展效果。
操作流程详解
培训需求调研:人力资源部每年末组织各部门提交《年度培训需求表》,结合公司战略目标、员工绩效差距、岗位晋升需求等,汇总分析形成年度培训计划。
培训计划制定与审批:人力资源部制定年度培训计划(含培训主题、对象、时间、方式、预算),提交总经理审批后发布。
培训组织实施:按计划开展培训,可采用内训(内部讲师)、外训(外部机构)、线上课程、岗位轮训等形式;培训前通知相关人员,准备培训资料、场地及设备;培训中签到记录,保证参与率。
培训效果评估:培训结束后,通过考试、问卷、实操考核等方式评估培训效果,填写《培训效果评估表》;对关键培训项目(如管理技能提升)跟踪3-6个月,评估员工行为改变与绩效提升情况。
培训档案记录:人力资源部建立员工培训档案,记录培训内容、时长、考核结果、证书等信息,作为岗位调整、晋升的参考依据。
标准化表单
《年度培训需求表》:部门名称、培训需求(岗位/人员)、培训主题、期望目标、时间建议。
《培训效果评估表》:含培训内容满意度、讲师评价、知识掌握度、对工作帮助程度等评分及建议。
《员工培训档案》:培训记录表(时间、主题、讲师、考核结果)、证书复印件、培训总结
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