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高级导游证考试题及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.中国导游员职业道德的核心是（）。
A.服务意识
B.职业道德
C.法律意识
D.经济意识
2.在导游服务中，导游员应具备的最重要的素质是（）。
A.外貌气质
B.沟通能力
C.法律知识
D.经济条件
3.导游员在讲解过程中，应遵循的原则不包括（）。
A.科学性
B.艺术性
C.实用性
D.个人性
4.导游员在处理游客投诉时，应遵循的原则不包括（）。
A.冷静对待
B.积极解决
C.推卸责任
D.保护游客
5.导游员在导游服务中，应具备的最重要的能力是（）。
A.记忆力
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