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护理精细化管理全攻略
目录
CONTENTS
/01.精细化管理的必要02.护理精细化管理基
础知识
03.优质护理服务与精
细化管理
传统护理模式痛点与转型需求
需求增长
传统模式弊端
传统护理依赖个人经验，缺乏统一标
准，导致护理质量波动大，不良事件频发，患者满意度低。
转型需求
医保支付改革倒逼医院控费增效，护
理作为成本中心必须转向价值中心，精细化管理成为转型关键。
随着老龄化加剧、慢病患者增多，护
理需求呈井喷态势，粗放管理已难以满足需求。
政策要求
国家《优质护理服务评价标准》将“精细化管理能力”纳入核心指标，三级医院评审要求护理
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