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即时零售配送合作协议书草案范本

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供即时零售配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容

1.1甲方委托乙方在其指定的服务区域内，为甲方顾客提供即时零售商品的配送服务。

1.2乙方根据甲方的要求，按照约定的服务标准和流程，完成甲方顾客订单的商品配送。

1.3本协议项下的配送服务包括但不限于订单接收、处理、配送、签收等环节。

第二条服务区域与时间

2.1乙方提供配送服务的区域为：[具体服务区域描述，例如甲方门店周边五公里范围内]。

2.2乙方提供配送服务的时间为：[具体服务时间，例如每日早上八点至晚上二十二点]。

第三条服务标准

3.1乙方应按照甲方提供的订单信息，在约定时间内将商品配送至顾客指定的地址。

3.2乙方配送员应穿着统一的工作服装，佩戴工作标识，保持良好的职业形象。

3.3乙方应确保配送过程中商品的安全，避免商品损坏、丢失。

3.4乙方配送员应主动与顾客联系，确认顾客身份，并按照甲方要求进行货物的交付。

3.5乙方应保证配送时效，订单确认后[具体时间，例如30分钟]内完成配送。

第四条费用与结算

4.1配送费用采用[具体方式，例如按单收费]的方式计算，每单配送费用为人民币[具体金额]元。

4.2甲方应在每[具体周期，例如每月]结束后[具体时间，例如五]个工作日内，根据乙方提供的配送服务清单，支付当期配送费用。

4.3结算方式为：[具体方式，例如银行转账]。

4.4甲方应向乙方开具等额的增值税[具体类型，例如普通]发票。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和流程提供配送服务。

(2)有权对乙方的配送服务质量进行监督和评价。

(3)有权根据经营需要，调整配送服务范围、时间和服务标准，并提前[具体时间，例如三天]通知乙方。

5.2甲方的义务：

(1)及时向乙方提供订单信息、商品信息、配送地址等相关信息。

(2)按时足额支付乙方配送费用。

(3)为乙方配送员提供必要的培训和指导。

(4)负责处理顾客与配送服务相关的投诉和纠纷。

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方提供准确的订单信息、商品信息和配送地址。

(2)有权按照本协议约定收取配送费用。

6.2乙方的义务：

(1)按照甲方的要求，在约定时间内完成配送任务。

(2)确保配送商品的安全，如有损坏或丢失，应承担相应责任。

(3)遵守国家相关法律法规及甲方规章制度。

(4)维护自身形象和声誉，不得从事有损甲方利益的活动。

(5)配合甲方进行配送服务的监督和评价。

第七条配送员管理

7.1甲方[选择：是/否]负责乙方配送员的招募和培训。

7.2乙方配送员应遵守甲方的绩效考核标准，并接受甲方的日常管理。

7.3乙方配送员应自行购买[具体类型，例如意外伤害]保险，并将保险凭证复印件交予甲方备案。

第八条保险与责任

8.1因配送过程中发生的意外事故，造成甲方或第三方损失的，由[具体责任承担主体，例如乙方]承担相应责任。

8.2乙方应自行购买货物保险，以保障配送过程中商品的安全。

8.3因不可抗力或客户原因导致的配送延迟或商品损坏，双方互不承担责任。

第九条保密条款

9.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第十条知识产权条款

10.1双方在本协议履行过程中产生的知识产权归[具体权利归属主体]所有。

第十一条通知条款

11.1双方之间的通知应采用书面形式，并通过[具体方式，例如邮寄、电子邮件]等方式送达。

第十二条合同解除

12.1经双方协商一致，可以解除本协议。

12.2任何一方违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体时间，例如十]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。

第十三条合同生效

13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

第十四条争议解决

14.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。

14.2协商不成的，任何一方均可向[具体法院，例如甲方所在地]人民法院提起诉讼。

第十五条其他

15.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

15.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。