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餐饮合同（2025年外卖配送合作）

甲方（餐厅）：________________________

乙方（配送方）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度外卖配送合作事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条合作内容与范围

甲乙双方同意自2025年1月1日起至2025年12月31日止，建立外卖配送合作关系。合作内容主要包括乙方按照甲方要求，负责将甲方制作并打包好的餐饮菜品，按时、安全地配送至指定区域的客户手中。合作覆盖区域为________________________（详细描述），配送时间原则上为甲方营业期间，即每日上午______点至下午______点，具体配送时段可根据订单情况调整。乙方承诺在此合作范围内，优先为甲方提供配送服务。合作配送的菜品范围以甲方菜单上的“合作配送”标识为准，具体包括但不限于：________________________（列举或描述），甲方有权根据经营情况调整合作菜品范围，并提前______日通知乙方。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方有权按照本协议约定及甲方指示，在约定区域内进行外卖配送活动，并有权按约定向甲方收取配送服务费用。

2.2乙方应按照甲方约定的取餐时间（或甲方订单系统生成的取餐指令时间）准时到达甲方指定餐厅的取餐点。取餐时，乙方应核对订单信息、菜品品项及数量，如有不符，应及时向甲方工作人员反映。

2.3乙方在接收菜品后，应立即进行保温/保温处理（如适用），并使用甲方提供的或双方约定的标准包装进行装载，确保在运输过程中菜品不受污染、挤压、倾倒等损害。

2.4乙方承诺在配送过程中，将菜品安全、准时地送达客户指定地址，配送时间原则上应在订单确认后______分钟内完成（具体时间可根据距离和交通状况合理调整），确保客户能够及时享用到热腾腾的菜品。

2.5乙方配送人员应着装整洁、佩戴工牌（如有）、佩戴头盔、文明礼貌，使用规范用语，展现良好的职业形象，积极维护甲方品牌形象。不得在配送过程中吸烟、饮酒、从事与配送无关的活动，不得与客户发生争执。

2.6乙方应妥善保管客户信息及订单详情，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。

2.7乙方应主动接受甲方的日常管理和指导，积极参加甲方组织的必要培训。遇有配送过程中无法处理的特殊情况（如交通严重堵塞、客户特殊要求、恶劣天气影响等），应第一时间联系甲方工作人员沟通处理。

2.8乙方自行负责配备完成配送任务所需的交通工具、通讯设备、防护用品（如口罩、手套）等，并承担其日常维护、保养、保险及使用相关的所有费用。

2.9乙方应承担因自身原因（包括但不限于驾驶操作不当、违反交通规则、服务态度问题等）导致的发生在配送途中的菜品损坏、客户投诉、意外事故等一切责任和损失。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权对乙方的配送服务进行监督、检查和管理，包括但不限于对配送时效、服务规范、菜品质量（送达时）等方面的监督。

3.2甲方应按照本协议约定，及时、准确地向乙方提供待配送订单信息，并根据乙方取餐请求或订单情况，准备好相应的菜品。甲方应确保配送菜品在乙方取餐时仍处于可接受的质量状态（如温度、外观等）。

3.3甲方应为乙方提供必要的取餐便利，包括但不限于设置专门的取餐等候区、提供清晰的菜品标识、确保取餐通道畅通、配备必要的打包辅助工具等。

3.4甲方应按照本协议第五条约定，按时与乙方进行配送服务费用的结算，并确保结算数据的准确性。

3.5甲方应向乙方提供合作配送菜品的相关信息，包括菜品名称、特性、标准份量、特殊配送要求（如需保温箱）等。

3.6甲方应配合乙方处理客户在配送环节提出的合理诉求，并承担因甲方菜品本身质量问题导致的客户投诉处理责任。

第四条配送费用及结算方式

4.1配送费用的计算方式约定如下：________________________（详细说明，例如：甲方按每单______元向乙方支付配送费；或甲方按乙方当月总配送单量×______元/单向乙方支付；或其他约定方式）。

4.2结算周期为每月______日（或每周______日），结算周期指上月______日至本月______日的配送服务。甲方应在结算周期结束后______日内，向乙方提供对账单（或通过合作平台数据）。

4.3乙方应在收到甲方对账单后______日内进行核对，如有异议，应在核对期限内提出，双方友好协商解决；若无异议或异议已解决，双方应按照约定方式办理结算。

4.4费用支付方式为：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：________________________