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餐饮合作合同（2025年外卖配送）

鉴于甲方拥有餐饮经营实体并希望拓展外卖业务配送渠道，乙方具备专业的餐饮外卖配送服务能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方同意作为甲方的餐饮外卖配送服务提供者，为甲方提供其经营场所位于[甲方详细经营地址]的餐饮外卖订单的配送服务。

1.2配送产品范围包括但不限于甲方菜单上所有对外销售的菜品、套餐及饮品，具体以甲方实际提供为准。甲方如有更新或调整菜单，应提前[三]个工作日书面通知乙方。

1.3配送服务覆盖范围为甲方门店周边[五]公里范围内的区域，具体以双方实际配送服务能力和效率达成为准。超出约定范围的订单，双方可另行协商确定配送方式和费用。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利包括：有权按照本合同约定收取乙方支付的配送服务费用；有权对乙方的配送服务质量进行监督、检查和评价；有权要求乙方按照约定的流程和时效完成配送任务。

2.1.2甲方的义务包括：保证所提供外卖产品的质量符合食品安全标准，并按时按质按量完成订单出餐；保证向乙方提供的菜单、价格、营养成分等信息准确无误；在乙方人员到达取餐时，提供便捷的取餐通道和明确的订单标识，并配合乙方高效完成取餐交接；按照本合同约定的周期和金额，及时足额向乙方支付配送服务费用；确保其提供的支付账户信息准确有效。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利包括：有权按照本合同约定收取配送服务费用；有权获取甲方提供的准确订单信息；有权对配送路线、时间安排进行合理规划；有权要求甲方配合取餐和配送工作。

2.2.2乙方的义务包括：必须按照本合同约定的配送时效要求，将甲方出餐的订单送达指定客户手中；确保配送过程中外卖产品的安全和完好，如遇异常情况（如产品洒漏、包装破损等）应及时与甲方沟通处理；遵守国家及地方关于外卖配送的交通法规和城市管理要求，文明、规范进行配送；爱护甲方的外卖产品和配送设备；在配送过程中如遇客户投诉或要求，应第一时间安抚客户并联系甲方处理；按照约定向甲方提供配送数据报表，供甲方核对结算；非经甲方同意，不得将甲方的客户信息用于本合同约定以外的任何用途。

第三条配送标准

3.1乙方承诺在接到甲方出餐确认信息后，[四十分]分钟内将订单从甲方指定取餐点送达客户指定地址。如遇交通拥堵、恶劣天气等不可抗力因素导致延误，应在合理范围内尽量缩短时间，并及时向甲方通报情况。单次配送延误超过[一小时]的，乙方应向甲方支付该订单金额[百分之五]的违约金，但违约金总额不超过甲方当月外卖订单总额的[百分之三]。

3.2乙方承诺配送过程中外卖产品发生明显损坏（如严重漏汤、洒水、外壳破裂影响食用等），应主动联系甲方，由甲方根据实际情况决定是否需要退回或补偿。

3.3配送过程中产生的客户服务相关事宜，如非因甲方产品质量问题导致的客户拒签、投诉等，由乙方负责处理并承担相应责任，甲方应予以配合提供必要的产品信息。

第四条费用结算与支付

4.1本合同项下的配送服务费用采用[纯佣金模式/服务费+佣金模式，请选择并细化]方式结算。

4.1.1若为纯佣金模式，乙方的配送服务费为甲方对应订单营业额的[%]%。甲方外卖订单营业额指该订单支付的总金额，不含应由客户支付的配送费、优惠券抵扣、平台服务费等。

4.1.2若为服务费+佣金模式，乙方收取每单固定服务费人民币[金额]元，同时按甲方对应订单营业额的[%]%收取佣金。甲方外卖订单营业额定义同上。

4.2结算周期为[月结/周结/日结]。结算周期结束后[五]个工作日内，甲方根据乙方提供的经甲方核对确认的配送数据报表，计算当期应付费用，并通知乙方。

4.3甲方应在结算周期结束后的[十]个工作日内，将应付费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：[乙方账户全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方银行账号]

4.4乙方应在收到甲方支付款项后，按照甲方要求开具等额的增值税[专用/普通]发票。

4.5如甲方采用预付保证金方式，则首期支付[金额]元保证金，后续按结算周期结算并支付费用，保证金在合作终止且无未结算款项后[十]个工作日内全额无息退还乙方。

第五条数据与系统

5.1双方同意共享必要的订单数据、配送轨迹信息及客户评价数据，用于提升合作效率和服务质量。甲方应对其系统接口的稳定性负责，乙方应对其配送系统的正常运行负责。

5.2如需对接甲方外卖订单系统或支付系统，双方应指定联络人并协商技术方案、安全标准和费用承担，确保系统对接顺畅、数据传