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快递包裹分拣排序协议

甲方（快递服务提供商）：[甲方公司全称]

住所地：[甲方详细地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（分拣服务提供商）：[乙方公司全称]

住所地：[乙方详细地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方提供快递服务，需要专业的包裹分拣排序服务以支持其业务运营；乙方拥有专业的分拣设施、技术和人员，能够为甲方提供高效的包裹分拣排序服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1服务范围：乙方同意在本协议有效期内，在[具体服务地域范围，如XX市XX区]内，为甲方提供包裹分拣排序服务。服务范围包括但不限于甲方交由乙方处理的、发往[具体区域范围或全国]的快件。

1.2服务内容：

1.2.1接收：乙方按照甲方约定的时间和方式接收甲方交付的待分拣包裹。

1.2.2扫描与信息录入：对甲方交付的包裹进行唯一身份标识扫描，并将扫描信息、包裹属性等信息准确、及时地录入甲方指定的信息系统。

1.2.3分拣：根据甲方提供的分拣指令和标准，对包裹按照目的地、服务类型（例如，标准快递、特快专递）、重量、客户要求等进行分类分拣。

1.2.4排序：对分拣完成的包裹按照甲方要求的发送顺序、车辆分配或路线规划进行有序排序，确保后续装车和运输的效率。

1.2.5包裹交接：按照甲方规定的流程，将完成分拣排序的包裹与甲方或下游承运商进行安全、准确的交接，并办理相应的交接手续。

1.2.6信息反馈：按照甲方要求，定期或实时向甲方反馈分拣处理数据、异常情况等信息。

第二条服务标准

2.1处理时效：乙方承诺对甲方交付的包裹，在正常工作条件下，从接收完毕到完成分拣排序并准备好交付，整体处理时间不超过[具体小时数，例如：12]小时。特殊情况或紧急任务，双方可另行协商。

2.2分拣准确率：乙方承诺分拣准确率不低于[具体百分比，例如：99.5%]，即因分拣操作失误导致的错分、漏分包裹率不超过[具体百分比，例如：0.5%]。

2.3包裹完好率：乙方在分拣操作过程中，应采取必要的防护措施，确保包裹的完好性。因乙方操作直接导致的包裹破损、丢失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

2.4系统对接：双方同意按照[具体约定或附件描述，如无则写“双方协商确定的技术规范”]进行系统对接，确保包裹信息的实时、准确传输。乙方负责保障其系统稳定运行，并对传输数据的准确性负责。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权对乙方的服务过程、服务结果（包括分拣时效、准确率等）进行监督、检查和考核。

3.1.2有权根据协议约定，要求乙方提供相关的服务数据和报告。

3.1.3对于乙方未能达到服务标准或违反协议约定的情况，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据协议约定追究乙方的违约责任。

3.1.4有权根据市场情况，在提前[具体月数，例如：三个月]通知乙方的前提下，协商调整服务费用。

3.2甲方的义务：

3.2.1按照本协议约定的时间、地点和方式，向乙方交付待分拣包裹，并保证交付的包裹信息（如收件人地址、电话等）基本准确。

3.2.2提供清晰、有效的分拣指令、操作规程和质量标准。

3.2.3按照本协议约定的费用标准和支付方式，及时、足额向乙方支付服务费用。

3.2.4配合乙方进行必要的系统对接和数据交换工作，并提供必要的技术支持。

3.2.5除因乙方原因导致的延误外，甲方应保证提供必要的操作空间和作业环境。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权按照本协议约定，向甲方收取服务费用。

4.1.2有权要求甲方按时交付包裹，并提供必要的操作信息和指令。

4.1.3有权要求甲方提供必要的场地、电源等基础设施支持。

4.1.4对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等享有保密权。

4.2乙方的义务：

4.2.1按照本协议约定的服务范围、内容和标准，勤勉、高效地提供包裹分拣排序服务。

4.2.2严格遵守甲方的操作规程和质量标准，确保分拣、排序的准确性和包裹的安全性。

4.2.3建立完善的内部管理制度和操作流程，配备必要的设备和专业人员，并定期进行培训和考核。

4.2.4建立有效的包裹跟踪和处理异常机制，及时记录和处理分拣过程中的问题，并按照甲方要求反馈相关信息。

4.2.5对在服务过程中接触到的甲方及客户的商业秘密、个人信息承担严格的保密义务，未经甲方