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预约诊疗工作制度（30篇）

预约诊疗工作制度篇1

为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，范我院预约挂

号服务，推进文明有序挂号就诊，根据上级有关文件精神要求现制

定门诊预约制度如下：

一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服

务的监督和管理，本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与

相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。

二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式包括现场

预约、电话预约二种方式。预约挂号需提前两天预约，截止时间为

就诊前一日下午14:00。预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊知

普通门诊。

三、本着“预约优先”的原则，我院挂号以预约挂号为主，当

班挂号为辅。预约挂号采取实名制，患者预约、就诊均应提供真实、

有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关

信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号

须提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。

四、为方便患者，导诊预约台具体办理预约挂号手续、登记联

络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。

五、预约工作人员每天下午16点30前将预约就诊患者需求整

理后报门诊部并通知挂号室，准备好相应专科（专家）预约号，加

盖预约专用章。

六、预约患者就诊当天（10点前）到导诊预约台通报本人有关

信息和就诊需求，工作人员核对无误后，提供相应专科（专家）预

约号，到预约窗口挂号，指导患者就诊。过时未到的预约患者，工

作人员主动与患者联系，提示预约作废，请患者按正常秩序就诊或

另行预约。

七、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。

八、医院通过网络、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门

诊信息，预约挂号须知、预约流程及预约方式。

九、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室和医生严格按要

求出门诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排

好替诊医生并在前一天下午16点前告知门诊部。

十、我院转诊工作由医疗服务部负责，与门诊部及预约工作人

员做好衔接工作，确保双向转诊工作得以落实。

十一、本制度从20__年6月一日起执行。

预约诊疗工作制度篇2

教学工作是学校的中心工作，教师在教学工作中起着主导作用,

每一个教师要做到认真备课，认真上课，认真处理作业，认真辅导,

认真考核不断提高教学质量。

一认真备课

备好课是上好课的前提，是提高教学的质量的重要环节，所有

教师都要十分注意备课工作。

1认真钻研教学大纲和教材，首先弄懂弄熟教材内容，然后参

与教学参考资料。

2根据大纲要求教材内容和学生实际情况，确定教学目的，

教材重点难点，考虑教法和学生作业。

3写好教案。教案基本上应包括下列内容：①教学目的；②教

学过程课（题引入内容重点难点的安排小结）；③教学方法

（包括使用教具）；④课内练习课外作业题；⑤板书设计。

4备课以个人钻研为主，在自备基础上积极参加同教材集伍备

课活动，同类型班做到目的要求统一内容进度统一作业考核统

一交流教法，交流经验体会。

5备课至少要超前2至3天。

二认真上课

课堂教学是教学的基本形式，教师必须认真严肃地上好每堂课,

充分发挥教师的主导作用，保证每堂课的教学质量。

1严格按照课表上课，不迟到不早退，不拖堂，不随便调课，

有事调课通过教务处，并尽快补课。

2做好课前准备工作（包括教具和实验用具），没有教案不能

进课堂。

3教师要严密地组织教学，严格地要求学生遵守课堂纪律，注

意结合教学进行思想教育，课堂内如发生问题，应以任课教师为主,

负责处理。

4教师要根据教学目的，正确的阐述教学内容，注意突出重点,

突破难点，不讲与教学内容无关的话，珍惜地使用每一分钟。

5贯彻少“而精“启发式”的原则。充分调动学生学习的积极

性培养学生自学能力分析能力和