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旅行社旅游合同
一、合同主体
(一)合同双方
本协议由以下双方于某年某月某日订立。
甲方(旅游者):__________(姓名或名称)
身份证件类型:__________
证件号码:____________________
联系电话:______________
通信地址:____________________
乙方(旅行社):__________(旅行社名称)
旅行社业务经营许可证编号:__________
地址:____________________
联系电话:______________
(二)订立依据
双方依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》及其他相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜,达成一致,订立本合同。
二、旅游服务内容
(一)旅游行程
旅游线路名称:__________
出发地点:__________
目的地:__________(主要旅游点)
出发日期:__________年__月__日
结束日期:__________年__月__日
共计__天__夜
主要交通方式:__________(航班号/车次/船名等)
住宿安排:主要住宿地点及酒店名称(或标准)__________,住宿标准(如标准间/大床房等)__________
用餐安排:__________(早__次,正餐__次,标准__元/人/餐)
景点游览:主要游览景点名称__________,门票是否包含在内:__________
导游服务:□提供中文导游
□提供外文(语言:__)导游
(二)旅游费用
旅游费用总额(人民币大写):__________
元(小写:¥__________)。
费用包含项目:交通、住宿、餐饮、景点第一道大门票、导游服务费、旅行社责任险。
费用不包含项目:个人旅游意外险、自由活动期间费用、行程中个人消费、出入境证件费、单房差、自费项目、交通工具上非免费餐饮费。
支付方式:甲方应于本合同签订时支付定金__________元,余款__________元应于_年_月_日前付清。乙方收款账户:户名:_______
开户行:__________
账号:____________________
(三)团费之外的自费项目
乙方可向甲方推荐行程外的自费项目,不得强迫甲方参加。甲方自愿选择参加的自费项目,应另行签署书面协议,费用自理。
三、双方的权利与义务
(一)甲方的权利与义务
权利:
知悉乙方提供的旅游服务的真实情况。
要求乙方按照约定提供旅游服务。
在人身、财产安全受到威胁时,请求救助和保护。
人身、财产受到损害时,有依法获得赔偿的权利。
自主选择旅游产品、自费项目和购物活动。
人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重。
义务:
提供真实有效的身份证明、联系方式等个人信息。
遵守旅游活动中的安全警示规定,配合导游安排。
遵守中国和目的地国家(地区)的法律法规、公共秩序和社会公德,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰。
妥善保管自己物品,贵重物品自行携带或委托保管。
按合同约定支付旅游费用。
对自身身体状况有合理预估,对不适宜参加的旅游活动提前声明。
在旅游活动中发生纠纷时,应采取措施防止损失扩大。
(二)乙方的权利与义务
权利:
按照合同约定向甲方收取旅游费用。
要求甲方遵守旅游合同约定,配合安全管理工作。
出现特殊情形(如安全、健康等不可抗力)时,享有行程的合理调整权。
义务:
按照合同约定及国家标准/行业标准,提供安全、合格的交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。
安全保障义务:事先告知安全注意事项、应急联系方式;采取必要措施防止危害发生;对可能危及人身、财产安全的事项,向甲方作出真实的说明和明确的警示。
信息告知义务:出发前向甲方提供行程单(含具体游览项目时间及地点)、旅游服务人员的姓名和联系方式、安全注意事项、游客须知等书面信息。
服务标准保障义务:不得擅自改变行程安排,减少服务项目,降低服务标准。如因特殊原因需变更,应征得甲方书面同意。
提示甲方购买个人旅游意外保险。
为甲方提供符合合同约定的导游服务。
对甲方个人信息予以保密。
四、合同的变更、转让与解除
(一)合同变更
行程开始前,任何一方提出变更要求,需经另一方书面同意,因此增加的费用由提出变更方承担,减少的费用应退还甲方。
行程中遇不可抗力(如自然灾害、战争、罢工、政府行为、传染病等)或意外事件(如交通事故、堵车、重大礼宾活动等)导致无法按约定执行行程,乙方可在合理范围内调整行程顺序或服务项目,但应事先征得甲方同意(紧急情况可事后说明)。增加费用由甲方承担;减少费用应退还甲方;给甲方造成损失的,不承担赔偿责任(不可抗力/意外事件所致损失除外)。
(二)合同转让
出发前经乙方书面同意,甲方可将其在合同中的权利义务转让
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