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智慧医疗服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方（以下简称“甲方”和“乙方”）共同缔结。甲方作为智慧医疗服务的接受者，包括但不限于个人用户或指定机构代表，其基本信息如下：姓名___________，身份证号（如有）由甲方自行提供并确认其真实性。乙方作为智慧医疗服务的提供方，包括但不限于专业医疗科技公司或授权平台，其基本信息如下：公司名称___________，统一社会信用代码由乙方提供并验证。双方同意在平等、自愿的基础上建立合作关系。

本合同双方的联系方式由甲方与乙方自行保管，甲方联系地址___________，乙方联系地址___________，电话___________（乙方确保提供安全保密接口，使用*替代敏感字段）。签订本合同时，甲方与乙方均确认已充分理解各自角色，并承诺履行相关义务。

（二）合同目的

本合同旨在规范乙方为甲方提供的智慧医疗服务，借助人工智能技术优化健康管理和医疗决策过程。具体目标包括但不限于：提高甲方健康数据的分析和预测准确性，为甲方提供个性化健康建议和风险预警服务，最终提升甲方健康生活质量。本合同强调在服务中严格遵守法律法规，保障数据隐私和安全，避免对医疗诊断或治疗的替代作用。甲方与乙方共同促进服务的可持续发展，并确保其符合医疗伦理标准。

二、合同内容

（一）服务内容

乙方将根据本合同条款，为甲方提供全面的智慧医疗服务，具体包括以下几个核心模块：健康数据监测模块，乙方利用传感器设备或移动应用持续收集甲方生理指标（如心率、血压、活动数据），使用算法进行实时分析和异常检测；医疗决策支持模块，乙方基于甲方历史数据生成个性化健康报告和潜在疾病风险预测，并通过平台推送干预建议和医疗参考资源；数据分析优化模块，乙方定期对甲方健康数据做匿名化处理并生成趋势分析报告，用于甲方自我健康管理。乙方保证服务符合相关医疗器械和数据安全标准，所有数据处理严格遵守隐私保护政策。服务内容不得涉及任何诊断或治疗功能，仅作为辅助工具使用。

（二）服务期限

本合同的服务期限从签署之日起计算，为期固定时间段（例如，甲方可选择具体长度）。服务开始日期以乙方系统激活并通知甲方为准，结束日期为该时间段届满时自动终止，除非双方书面同意续期。乙方应在服务期内提供不间断的技术支持，包括后台维护、算法更新和安全监控。甲方在服务期内享有使用权限，并可请求乙方向指定医疗机构传输必要健康数据摘要（甲方需单独授权）。乙方有义务在服务变更或中断前提前通知甲方。

三、责任和义务

（一）甲方的义务

甲方作为服务接受者，应履行以下义务：甲方需确保提供的个人健康数据真实、完整并及时更新，包括通过可穿戴设备或指定接口上传；甲方遵守乙方平台的使用规范，不得滥用服务功能（如恶意篡改数据或尝试逆向工程算法）；甲方应承担自身健康管理责任，包括基于乙方建议咨询专业医疗人员，并保护自身账户安全（如密码设定和数据共享限制）。此外，甲方同意乙方在必要时代理处理匿名化数据用于服务优化，但不得用于商业推广或第三方交易。

（二）乙方的义务

乙方作为服务提供者，应履行以下义务：乙方确保智慧医疗服务的稳定性和安全性，包括采用加密存储和传输机制保护甲方健康数据免遭未授权访问、泄露或篡改；乙方提供清晰的用户指导和技术支持，协助甲方操作设备或应用（平台版本会定期更新以满足用户需求）；乙方在服务过程中严格执行隐私保护政策，数据使用仅限于本合同授权范围（例如，生成健康报告时不泄露甲方身份信息）。乙方还承担维护系统备份和应急响应的责任。

四、违约责任

若任何一方违反本合同条款，违约方需承担相应责任。具体违约情形包括：甲方未如实提供数据或违反使用规范，乙方可暂停服务并要求甲方纠正，情节严重时可终止合同且甲方赔偿乙方损失（如算法误用导致系统故障）；乙方未能保障数据安全或服务中断（非因不可抗力），需全额退费并向甲方支付赔偿金（金额根据实际损害计算，最高不超过服务费总额）。任何一方造成隐私泄露时（如甲方身份被识别），违约方应立即整改和赔偿（赔偿依据专业评估），并报告相关监管机构。免责情形包括不可抗力（如自然灾害）。

五、争议解决方法

本合同履行过程中如发生争议，双方应优先通过友好协商或第三方调解解决（例如，向当地纠纷调解中心申请），争议应在本协议范围内讨论核心问题。如协商无效，双方同意提交仲裁机构裁决（仲裁地点由双方指定，如仲裁机构在协议签署地）。仲裁结果对双方具有最终约束力。本合同争议解决不影响甲方依法向监管部门投诉的权利，但禁止双方采取非法手段（如暴力冲突）。

六、合同生效与终止

本合同自签署之日起生效（甲方与乙方完成签署确认即视为生效），终止条件包括：服务期限正常结束；双方协商一致书面终止；因一方严重违约导致另一方行使终止权；或不可抗力使服务无法继续（如技术系统崩溃）。合同终止后，乙方应立即注销