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仓储物流合作协议2025年配送时效承诺

甲方（仓库方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（物流方/承运商）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方拥有仓储设施并提供相关仓储管理服务，乙方提供物流运输服务或委托其指定的承运商执行配送任务，双方基于平等互利原则，经友好协商，就甲乙双方在2025年度合作期间的仓储物流服务，特别是配送时效承诺事宜，达成以下协议：

第一条合作范围及期限

1.1本协议合作范围包括甲方提供的仓储服务及乙方（或其指定的承运商）提供的与甲方仓库相关的配送服务，具体包括货物在甲方仓库内的接收、存储、分拣、打包以及根据乙方指令或客户要求进行的配送服务。

1.2本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日，自双方签字盖章之日起生效。

第二条配送时效承诺

2.1乙方（或其指定的承运商）承诺，在本协议有效期内，按照以下标准执行配送服务，并确保达成约定的配送时效：

2.1.1对于从甲方指定仓库发往[指定城市A]市行政区域内的标准配送订单，自货物从甲方仓库指定区域发出时起算，承诺在24小时内完成送达。特殊情况（如客户要求上门安装等附加服务）的时效另行约定。

2.1.2对于从甲方指定仓库发往[指定城市B]市行政区域内的标准配送订单，自货物从甲方仓库指定区域发出时起算，承诺在48小时内完成送达。

2.1.3对于跨省区域的标准配送订单，自货物从甲方仓库指定区域发出时起算，承诺在72小时内将货物交付给乙方指定的承运商在目的地的中转站或指定交接点。

2.1.4上述时效承诺均指工作日正常天气条件下的配送表现。法定节假日、恶劣天气、交通严重拥堵、客户原因导致信息错误或地址不清、以及甲方无法控制的系统故障等情况，不视为乙方未能达到时效承诺。

2.2乙方（或其指定的承运商）负责建立并维护有效的配送监控系统，确保能够实时追踪货物状态，并定期（至少每月一次）向甲方提供配送时效达成情况的统计数据报告。甲方有权对配送过程进行抽查和监督。

2.3若因乙方（或其指定的承运商）原因导致配送延迟，超出本协议第二条第2.1款约定的承诺时效，则构成违约。

第三条违约责任

3.1乙方（或其指定的承运商）未能达到本协议第二条约定的配送时效承诺的，每发生一起，除乙方已采取积极措施纠正外，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。违约金总额不超过本协议有效期内总订单金额的[具体百分比]%。

3.2若因乙方未能按约定时效完成配送，导致甲方或其最终客户遭受直接经济损失，经甲方书面确认，乙方应在其收取的服务费用中扣除相应损失金额，或根据甲方要求直接赔偿给甲方，赔偿金额不超过实际损失金额的[具体百分比]。

3.3对于因不可抗力、客户原因、政府行为等甲方无法控制的因素导致的延迟，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。

3.4若乙方指定的承运商未能履行其配送义务，导致乙方违约，乙方应承担甲方的全部损失，并有权向该承运商追偿。

第四条费用与结算

4.1乙方（或其指定的承运商）提供配送服务，甲方应按照[具体费率或方式，例如：按订单重量/体积计费、按距离计费或固定服务费]向乙方支付服务费用。

4.2费用结算周期为每月[具体天数]日，甲方应在结算周期结束后[具体天数]日内，根据双方确认的配送服务量及费率计算费用，并通过[具体结算方式，如银行转账]支付给乙方。乙方应在收到款项后[具体天数]日内提供等额发票。

第五条货物安全与保险

5.1在货物处于乙方（或其指定的承运商）控制期间，乙方应采取必要的措施确保货物安全。如发生货物丢失、损坏，乙方应根据其与承运商的协议或相关法律规定承担赔偿责任。

5.2对于价值较高的货物，经甲方书面要求，乙方应购买足额的运输保险，保险范围覆盖货物从甲方仓库发出至最终客户签收的全过程。

第六条信息保密

6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息等非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后持续有效。

第七条责任限制

7.1除本协议另有约定外，双方对因履行本协议而产生的间接损失、预期利益损失不承担赔偿责任。

第八条争议解决

8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第九条合同变更与终止

9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。

9.2除本协议另有约定外，任何一方在提前[具体天数，如3