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智能电网用户培训服务协议

甲方（培训服务提供方）：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

联系电话：[填写甲方电话]

统一社会信用代码/身份证号：[填写甲方代码/证件号]

乙方（用户/接受培训方）：[填写乙方名称或姓名]

法定代表人/授权代表：[如适用，填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

联系电话：[填写乙方电话]

统一社会信用代码/身份证号：[填写乙方代码/证件号]

鉴于甲方拥有提供智能电网用户培训服务的专业能力和资源，乙方希望接受甲方的智能电网用户培训服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供智能电网用户培训服务，旨在帮助乙方用户了解智能电网知识，掌握相关设备操作技能，提高安全用电意识。

1.2培训主题包括但不限于：智能电网基本概念与架构、智能电表使用与数据解读、家庭用电设备智能管理、能源管理系统应用、智能电网下的用电安全、节能策略与实施、电力市场与电价机制等。

1.3培训形式为[选择并填写：线下集中授课/线上直播课程/线上录播课程/混合式培训]，具体形式可根据实际情况调整。

1.4培训对象为乙方指定的[填写用户类型，如：居民用户/企业用户/特定行业用户]。

1.5甲方承诺提供合格的培训讲师、必要的教材资料（包括但不限于纸质教材、电子课件）、教学设备以及[说明线上或线下]培训场所。

第二条服务期限与安排

2.1本协议服务期限自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，共计[填写时长]。

2.2具体的培训活动安排如下：培训将于[填写培训开始年]年[填写培训开始月]月[填写培训开始日]日至[填写培训结束年]年[填写培训结束月]月[填写培训结束日]日期间进行。

2.3具体每次培训的时间为[填写具体时间，如：每周三下午14:00-16:00]，地点位于[填写具体地点，如：XX市XX区XX路XX号XX会议室/XX在线学习平台]。

2.4培训计划总课时为[填写总课时]小时，分为[填写班次数]个班次，每班次[填写人数]人。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1按照本协议约定，全面、及时、有效地完成培训计划，保证培训质量。

3.1.2指派具有相应资质和丰富经验的讲师进行授课，并提前[填写天数]天将讲师简介及课程大纲提供给乙方。

3.1.3提供清晰、准确、实用的培训教材和电子资料，并确保其知识产权无瑕疵。

3.1.4负责培训场地的布置、设备调试及维护（如适用），确保培训环境安全、适宜。

3.1.5负责收集并整理培训效果评估反馈，持续改进培训服务。

3.1.6对在培训过程中了解到的乙方的非公开信息（如用户特定用电数据、内部管理信息等）承担保密义务。

3.1.7有权根据实际情况（如政策变化、技术更新）调整部分培训内容，但应提前[填写天数]天书面通知乙方，并尽量减少对乙方造成的影响。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定接受培训服务，有权要求甲方提供符合标准的培训。

3.2.2按时组织相关人员参加培训，确保参加人员符合乙方需求。

3.2.3参加培训的人员应遵守培训纪律，不得大声喧哗、随意走动，不得从事与培训无关的活动。

3.2.4积极参与课堂互动，就培训内容向甲方讲师提问。

3.2.5如对培训内容或形式有合理化建议，应及时向甲方反馈。

3.2.6有义务保护培训期间获得的资料和知识，不得向任何第三方泄露给非本协议约定的对象，不得用于协议以外的目的。

3.2.7遵守国家及甲方的用电安全规定和相关法律法规。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的培训服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

4.2该费用包含[说明费用包含内容，如：全部培训课程、教材资料费、讲师费、场地费等]。

4.3费用支付方式为[选择并填写：一次性支付/分期支付（第一期支付[金额]，第二期支付[金额]）/其他方式]。

4.4乙方应于[填写支付时间节点，如：本协议签订后X日内/每次培训开始前X日内]向甲方支付相关费用。

4.5甲方应在收到乙方支付的费用后[填写天数]日内，向乙方开具合法有效的[填写发票类型，如：增值税专用发票/增值税普通发票]。

第五条培训效果与评估

5.1甲方应在每次培训结束后或协议结束后[填写天数]内，采用[选择并填写：问卷调查/现场测试/线上考试/实操考核/综合评议]等方式，对培训效果进行评估。

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