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提货码核验操作规范协议

甲方（委托方/发货方/系统提供方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（执行方/核验方/收货方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

鉴于甲方委托乙方进行提货码的核验工作，为明确双方在本协议项下的权利、义务及责任，确保提货码核验工作的顺利进行及货物的安全交付，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“提货码”是指甲方为控制货物交付而生成，并赋予特定收货人使用的唯一身份验证代码，形式可为数字、字母、二维码等。

1.2“核验”是指乙方按照本协议约定，对收货人提供的提货码及其身份信息进行验证确认的过程。

1.3“发货方”是指甲方。

1.4“收货方”是指根据订单或相关文件有权接收货物的最终用户。

1.5“物流承运商”是指负责货物运输及交付的一方，若乙方为物流承运商，则指该承运商。

1.6“系统平台”是指甲方用于生成、管理、分发提货码及乙方用于进行核验操作的相关信息系统。

第二条提货码的生成与发放

2.1甲方负责根据发货计划及约定规则生成提货码，确保每个提货码与其对应的货物一一对应，且具有唯一性。

2.2甲方应在货物即将交付前，按照约定方式将提货码安全、准确、及时地发放给乙方或直接发放给收货方。

2.3甲方发放提货码前，应根据实际情况采取必要措施验证接收方身份，确保提货码发送至合法指定主体。

2.4提货码具有唯一性，一个有效提货码仅能成功核验一次。提货码设有有效期限，甲方应提前设定并明确告知乙方及收货方。

第三条提货码核验的标准流程

3.1核验时间：乙方应在甲方规定的合理时间内进行核验，该时间通常为货物到达交付地点后的一定时限内，具体由双方根据实际情况约定。

3.2核验地点：核验通常在约定的交付地点进行，如乙方上门签收、指定自提点等，具体地点由双方在协议中明确或根据业务场景确定。

3.3核验方式：乙方进行核验时，应采用甲方指定或认可的方式。常见的核验方式包括但不限于：

a)通过扫描收货人出示的包含提货码的二维码或条形码；

b)在甲方提供的系统平台输入收货人提供的提货码；

c)结合其他验证手段，如核对收货人身份证件信息、人脸识别等。

3.4收货人身份验证：在进行提货码核验的同时，乙方必须要求收货人出示有效身份证件（如中华人民共和国居民身份证），核对收货人姓名、身份证号码等与订单或提货码绑定信息的一致性。

3.5系统操作：如核验需通过系统平台进行，乙方操作人员应接受培训，并严格按照甲方提供的操作指南录入核验信息，确保信息准确无误。

第四条核验成功与失败的处理

4.1核验成功：当乙方确认收货人身份属实，且收货人提供的提货码有效、未被核验过时，乙方应立即在系统平台或其他甲方指定方式上确认核验成功，并允许收货人取货。核验成功后，该提货码作废，货物视为已合法交付。

4.2核验失败：

a)提货码错误：如收货人提供的提货码与系统记录不符（如输入错误、过期、非对应货物等），乙方应拒绝放行，并记录失败原因，不得将货物交付给该收货人。

b)提货码重复核验：如系统检测到同一提货码被重复尝试核验，乙方应立即停止核验，并向甲方报告。

c)身份验证未通过：如收货人无法提供有效身份证件或身份信息与记录不符，乙方应拒绝核验，并记录情况，不得放行货物。

d)上述核验失败情况，乙方应妥善保管货物，并根据甲方指示进行处理，如联系甲方核实情况、要求提供新的提货码或身份信息等。

4.3异常情况处理：在核验过程中遇到系统故障、网络中断、无法联系甲方、货物在交付途中发生意外等异常情况时，乙方应第一时间记录详细情况，采取必要的临时保管或控制措施，并按照甲方后续指示执行。

第五条责任与义务

5.1甲方责任：

a)保证提供的提货码准确无误，与货物正确绑定，且在发放前已完成必要的验证。

b)提供清晰、完整的提货码核验操作指南及必要的系统支持。

c)建立提货码核验监控机制，及时发现并处理异常核验行为。

d)按照约定向乙方提供必要的培训，确保乙方人员掌握正确的核验流程。

e)对因提货码系统或信息泄露导致的损失承担相应责任。

5.2乙方责任：

a)严格遵守本协议约定的提货码核验流程和标准，确保核验工作的严肃性和准确性。

b)培训并要求其操作人员（如快递员、司机、客服等）必须认真履行核验职责，不得擅自简化流程或逃避核验。

c)在核验过程中，必须严格执行身份验证要求，确保交付给正确的收货人。

d)确保核验操作符合甲方规定，并在规定时间