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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数字营销师(CDMP)认证的核心能力不包括以下哪项?
A.数据驱动的营销决策
B.传统电视广告投放
C.用户画像构建与分析
D.跨渠道营销自动化
答案:B
解析:CDMP认证聚焦数字营销领域,核心能力包括数据应用(A)、用户洞察(C)和技术工具应用(D)。传统电视广告属于传统营销范畴,非数字营销核心能力(B错误)。
在计算营销ROI时,公式应为:
A.(营销收入-营销成本)/营销收入
B.(营销收入-营销成本)/营销成本
C.营销收入/营销成本
D.营销成本/营销收入
答案:B
解析:ROI(投资回报率)的标准公式是(收益-成本)/成本,反映每单位成本带来的净收益(B正确)。A是利润率公式,C是收入成本比,D无实际意义(A、C、D错误)。
用户分群(Segmentation)的主要依据不包括:
A.地理区域
B.购买频次
C.品牌偏好
D.员工数量
答案:D
解析:用户分群通常基于人口属性(地理区域A)、行为数据(购买频次B)、心理特征(品牌偏好C)。员工数量属于企业客户的B端属性,非C端用户分群依据(D错误)。
SEO优化中,“关键词布局”的核心目的是:
A.提高网页在搜索引擎结果页的排名
B.增加网站广告展示量
C.提升用户跳出率
D.降低网站加载速度
答案:A
解析:SEO(搜索引擎优化)通过关键词布局匹配用户搜索意图,提升网页在搜索结果中的排名(A正确)。B是SEM(竞价广告)目标,C、D是负面指标(B、C、D错误)。
以下哪种属于“付费媒体(PaidMedia)”?
A.企业官方微博发布的产品介绍
B.用户在小红书发布的产品测评
C.百度推广的搜索广告
D.品牌抖音账号的直播内容
答案:C
解析:付费媒体指企业付费获取的外部曝光渠道(如搜索广告C)。A、D是自有媒体(OwnedMedia),B是赢得媒体(EarnedMedia)(A、B、D错误)。
营销自动化(MA)系统的核心功能是:
A.自动生成用户UGC内容
B.基于规则触发个性化营销动作
C.替代人工完成所有营销决策
D.实时监控竞争对手社交媒体
答案:B
解析:营销自动化通过用户行为数据触发自动化营销(如邮件、短信),实现个性化触达(B正确)。A是内容生成工具功能,C夸大其作用(需人工干预),D是竞争分析工具功能(A、C、D错误)。
“RFM模型”中“M”代表的是:
A.最近购买时间(Recency)
B.购买频率(Frequency)
C.购买金额(Monetary)
D.推荐意愿(Mention)
答案:C
解析:RFM模型是用户价值分析工具,R=最近购买时间,F=购买频率,M=购买金额(C正确)。D是NPS(净推荐值)指标(D错误)。
社交媒体营销中,“互动率”的计算方式是:
A.互动次数/粉丝数
B.互动次数/曝光量
C.互动次数/点击量
D.互动次数/转化数
答案:B
解析:互动率反映内容对受众的吸引力,公式为(点赞+评论+分享)/曝光量(B正确)。A是粉丝互动率(非标准指标),C、D无直接关联(A、C、D错误)。
以下哪项不属于“数据采集”的合法合规要求?
A.获得用户明确授权
B.仅采集必要信息
C.向第三方无限制共享数据
D.标注数据用途
答案:C
解析:根据GDPR、《个人信息保护法》等法规,数据共享需获得用户同意且限定用途(C错误)。A、B、D均为合规要求(正确)。
“A/B测试”的主要目的是:
A.验证两种营销策略的效果差异
B.增加网站流量
C.提升用户终身价值(LTV)
D.降低营销团队人力成本
答案:A
解析:A/B测试通过对比两组变量(如广告素材、落地页)的表现,验证最优策略(A正确)。B、C、D是测试可能带来的结果,非核心目的(错误)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数字营销的核心技术支撑包括:
A.大数据分析平台
B.营销自动化系统(MA)
C.传统纸媒印刷设备
D.客户关系管理系统(CRM)
答案:ABD
解析:数字营销依赖数据技术(A)、自动化工具(B)和用户管理系统(D)。传统纸媒设备属于传统营销(C错误)。
用户画像(Persona)的关键维度包括:
A.人口统计学特征(年龄、性别)
B.行为数据(浏览路径、购买记录)
C.心理特征(兴趣、价值观)
D.企业规模(仅B端用户)
答案:ABCD
解析:用户画像需覆盖基础属性(A)、行为轨迹(B)、心理动机(C),B端用户还需企业属性(D)(全选正确)。
以下属于“转化漏斗”关键环节的是:
A.曝光(Awareness)
B.兴趣(Interest)
C.购买(Purc
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