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第一章员工忠诚度：为何重要且亟待提升;01;员工忠诚度危机：数据背后的隐忧;忠诚度缺失的三大成本维度;显性成本构成详解;隐性成本深度剖析;02;测评工具的必要性与局限性;忠诚度测评的三大维度模型;测评维度详解;测评工具选择指南;03;薪酬福利的边际效用递减现象;现代员工薪酬福利的四大转变;薪酬福利设计模型;高性价比的福利设计模型;04;沟通障碍
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