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工艺品损坏退货处理协议

甲方（卖方/采购方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（买方/销售方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

鉴于甲方与乙方就日期为______年______月______日的编号为______的《工艺品买卖合同》（以下简称“主合同”）项下的特定工艺品（以下简称“标的物”）可能发生损坏情况，为明确责任，规范处理流程，经双方友好协商，达成协议如下：

第一条标的物及损坏情况

1.1标的物信息：标的物名称为______，规格型号为______，生产批号/序列号为______，颜色为______，数量为______件，购买日期为______年______月______日，主合同编号为______。

1.2损坏情况描述：标的物在______（时间、地点）被发现存在损坏，具体表现为______（详细描述损坏部位、程度、外观等），相关情况已通过照片/视频形式记录（记录编号/方式：______）。

第二条责任确认

2.1双方确认，标的物的损坏情况需经______（约定确认方，如甲方、乙方授权代表、共同认可的第三方机构等）根据主合同约定、相关法律法规及事实情况进行确认。

2.2责任确认主体应在收到关于损坏情况的正式通知及必要的证据材料后______（天数）内完成确认工作，并将确认结果书面通知另一方。

2.3经确认，标的物的损坏系因______（明确责任原因，如甲方运输不当、乙方保管不善、运输途中意外、产品质量问题等）所致。由此产生的相应责任由______（明确责任方，即甲方或乙方）承担。

第三条损坏处理方案

3.1根据责任确认结果及标的物损坏程度，双方选择以下第______种方式处理：

（1）退货退款：由责任方承担标的物的退货运费，将损坏的标的物退回乙方（或甲方），乙方（或甲方）在收到退回且确认无误后______（天数）内，扣除因损坏造成的价值损失______元（如有）后，将剩余货款退还给责任方。

（2）换货：由责任方负责向甲方提供同等规格型号、颜色的新品______件，负责承担新品的寄送费用；甲方将损坏的标的物退回乙方，乙方负责承担损坏标的物的退货运费。如新品与原品价值存在差价，差价由______（约定承担方）承担。

（3）维修：由责任方负责将损坏的标的物进行维修，维修内容为______，维修费用由______承担，维修期限为自标的物寄出之日起______（天数）内完成，维修后的标的物应符合使用要求。

（注：若选择此方案，需补充约定维修标准、质量保证等细节）

3.2处理流程：

（1）责任方在确认责任后______（天数）内，书面通知甲方（或乙方）所选的处理方式及具体执行细节。

（2）如选择退货或换货，责任方应在通知后______（天数）内完成寄送（或寄回）标的物的安排，并承担约定的运费。

（3）接收方在收到标的物后______（天数）内进行检验，如有异议，应在______（天数）内书面通知责任方。

（4）双方应积极配合完成上述流程，确保标的物在合理时间内得到处理。

第四条费用承担

4.1因标的物损坏的检验、评估费用（如有）由______方承担。

4.2标的物的退货运费由______方承担；换货的寄送费用由______方承担。

4.3如选择维修方案，则维修费用由______方承担，运输费由______方承担。

4.4如因责任方原因导致处理延迟，责任方应向______方支付违约金，每日金额为______元。

第五条检验与评估

5.1如需对损坏标的物进行检验或价值评估以确定赔偿或扣除金额，应由______（约定方）在______（地点）进行，检验/评估报告作为处理争议的依据。

5.2检验/评估费用由______方承担。

第六条通知与送达

6.1双方确认本协议项下的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于快递、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。

6.2通知在发送后______（天数）视为送达。

第七条协议生效与终止

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议在标的物按照本协议约定完成处理，相关款项结清或双方协商