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智能电网信息安全保障协议

鉴于甲方需建设和运营智能电网系统（以下简称“智能电网”），为保障智能电网信息安全，甲方拟委托乙方提供信息安全保障服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，下列术语具有以下含义：

1.1.1“智能电网”是指集成先进的传感、通信、计算和控制技术的电网系统，包括但不限于智能变电站、智能配电网、调度自动化系统、能源管理系统等。

1.1.2“信息安全”是指确保智能电网系统机密性、完整性、可用性和可控性的能力，防止信息被未经授权的访问、泄露、破坏或修改。

1.1.3“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件中约定的，衡量乙方提供信息安全保障服务质量的具体指标和标准（如适用）。

1.1.4“事件”是指任何可能导致或已经导致智能电网信息安全受到威胁或损害的情况，包括但不限于安全漏洞、网络攻击、恶意软件感染、数据泄露、系统瘫痪等。

1.1.5“保密信息”是指双方在履行本协议过程中知悉的、未公开的、具有商业价值或秘密性质的信息，包括但不限于技术方案、系统配置、操作流程、安全事件细节、用户信息、财务数据、双方商业计划等。

1.1.6“背景知识产权”是指各方在签订本协议前已经拥有或控制的知识产权。

1.1.7“过程知识产权”是指在本协议履行过程中，由一方或双方合作产生的新的知识产权，包括但不限于报告、分析、建议、软件代码（如适用）等。

第二条服务内容与范围

乙方同意根据甲方的需求和智能电网的实际情况，提供以下信息安全保障服务：

2.1安全评估与咨询：

2.1.1对甲方指定的智能电网系统（包括但不限于SCADA系统、EMS系统、配电自动化系统、通信网络等）进行定期的安全脆弱性评估和渗透测试，每年至少一次。

2.1.2对甲方的信息安全策略、管理制度进行合规性评估和优化建议。

2.1.3提供针对性的信息安全风险管理咨询和解决方案设计。

2.2安全防护体系建设与实施：

2.2.1根据评估结果和甲方要求，设计并实施或加固智能电网相关的安全防护措施，包括但不限于防火墙策略配置、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）部署与调优、安全域划分、访问控制策略实施。

2.2.2提供数据传输和存储的加密解决方案，确保敏感信息在传输和存储过程中的安全。

2.2.3建立和维护智能电网安全漏洞管理流程，包括漏洞扫描、风险评估、补丁管理和验证。

2.3安全监测与预警：

2.3.1建立覆盖智能电网核心网络和关键信息系统的7x24小时安全监测平台。

2.3.2对网络流量、系统日志、安全设备告警信息进行实时分析和关联，及时发现潜在的安全威胁和异常行为。

2.3.3对监测发现的可疑事件和潜在威胁进行预警，并及时通报给甲方。

2.4安全事件响应与处置：

2.4.1建立健全智能电网信息安全事件应急响应预案，并定期组织演练。

2.4.2在发生信息安全事件时，立即启动应急响应机制，进行事件分析、证据固定、影响评估、安全隔离、漏洞修复、系统恢复等处置工作。

2.4.3提供详细的事件处置报告，包括事件概述、原因分析、影响评估、处置措施和防范建议。

2.5安全意识培训：

2.5.1为甲方指定人员（如运维人员、管理人员）提供智能电网信息安全意识或技能培训，每年至少一次。

2.6持续监控与报告：

2.6.1定期（如每月或每季度）对智能电网的安全防护体系运行状态和有效性进行评估。

2.6.2定期向甲方提交信息安全状况报告、风险评估报告、安全事件报告、服务交付报告等。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权根据智能电网的运行需求，向乙方提出具体的信息安全保障需求和服务标准。

3.1.2有权对乙方提供的服务过程、服务结果以及过程知识产权（如报告、分析等）进行必要的检查和审计。

3.1.3有权要求乙方按照本协议约定和SLA（如适用）提供服务，并对服务不达标的情况提出异议。

3.1.4有权获得乙方及时的安全事件通报和应急处置支持。

3.2甲方的义务：

3.2.1有义务向乙方提供履行本协议服务所必需的必要信息、系统访问权限、操作环境和技术支持。

3.2.2有义务配合乙方进行安全评估、测试、监测、事件调查等活动，提供必要的技术接口和数据支持。

3.2.3有义务按照本协议约定和SLA（如适用），及时确认乙方提交的服务报告和结果。

3.2.4有义务对其工作人员进行信息安全培训，并确保其遵守本协议项下的保