企业内训培训计划与执行跟进表.docVIP

企业内训培训计划与执行跟踪表工具模板

一、适用场景与价值

本工具模板适用于企业各类内部培训项目的全流程管理，包括新员工入职培训、岗位技能提升培训、管理层领导力发展培训、企业文化宣贯培训等场景。通过系统化的计划制定与执行跟踪，可帮助培训管理者实现以下目标：

明确培训需求与目标，保证培训内容贴合企业战略与员工发展需求；

规范培训流程，提升培训组织效率与资源利用率；

实时监控培训执行进度，及时解决过程中的问题；

量化评估培训效果，为后续培训优化提供数据支撑。

适用对象包括企业人力资源部培训专员、各业务部门负责人、培训项目组成员及内部讲师等。

二、详细操作步骤指南

（一）培训需求调研与分析

目标：精准识别培训需求，保证培训方向与企业发展及员工需求匹配。

操作步骤：

明确调研范围：根据企业年度战略目标或部门绩效需求，确定调研对象（如新员工、骨干员工、管理层等）及调研内容（如岗位技能短板、职业发展需求、企业文化认知等）。

设计调研工具：结合定量与定性方法，设计调研问卷（覆盖培训需求优先级、期望培训形式等）、访谈提纲（针对关键岗位或管理者）、焦点小组讨论问题（针对共性需求）。

收集与整理信息：通过线上问卷（如企业内部问卷系统）、一对一面谈、部门座谈会等方式收集数据，整理汇总需求清单，标注高频需求与紧急需求。

输出需求分析报告：结合企业战略与资源现状，形成《培训需求分析报告》，明确培训主题、目标学员、核心内容及预期成果，作为后续计划制定的依据。

（二）培训计划制定与审批

目标：将培训需求转化为可执行的计划，明确培训各要素与责任分工。

操作步骤：

确定培训核心要素：

培训主题：如“2024年新员工入职培训”“销售精英客户谈判技巧提升培训”；

培训目标：需符合SMART原则（如“培训后新员工掌握公司核心业务流程，考核通过率达90%”）；

培训对象：明确参训人员范围、人数及筛选标准；

培训内容：根据需求分析结果，设计课程模块（如理论授课、案例分析、实操演练、沙盘模拟等）；

培训时间与地点：结合学员工作安排与场地资源，确定具体日期、时段及培训地点（如企业会议室、线上直播平台）；

讲师团队：明确内部讲师（如经理、主管）或外部讲师（需提前沟通确认档期与内容）；

培训方式：选择线上线下结合、集中培训或分阶段培训等形式；

预算规划：包括讲师费、场地费、教材费、物料费等，需控制在企业培训预算范围内。

编制《培训计划表》：使用本工具模板中的“培训计划与执行跟踪表”（详见第三部分），填写上述核心要素，明确各环节负责人及时间节点。

计划审批：提交计划至部门负责人、分管领导审批，审批通过后启动培训筹备工作。

（三）培训执行与过程跟踪

目标：保证培训按计划有序开展，实时监控进度并解决突发问题。

操作步骤：

培训前准备：

发送培训通知：通过企业内部系统或邮件向参训人员发送通知，明确培训时间、地点、内容及携带物品（如笔记本、工牌）；

物料准备：打印培训资料、准备签到表、投影设备、培训道具（如分组讨论用的白板纸、马克笔）；

讲师对接：与内部讲师经理、外部讲师老师确认课程大纲、PPT及授课时间，保证内容与计划一致。

培训中执行与记录：

签到管理：通过纸质签到表或线上签到工具（如企业打卡）记录参训人员出勤，迟到/早退者需备注原因；

课堂记录：安排专人记录培训现场情况（如学员互动提问、讲师重点内容、实操环节表现），填写《培训执行记录表》；

问题收集：在培训中设置“意见箱”或实时反馈渠道，收集学员对课程内容、讲师表现、场地安排的意见或建议；

应急处理：若出现设备故障、讲师临时缺席等突发情况，启动备用方案（如切换备用场地、安排备用讲师）。

培训后跟进：

收集培训资料：整理讲师PPT、学员作业、签到表等资料，归档保存；

发放培训反馈问卷：培训结束后24小时内，向学员发放《培训效果评估问卷》，收集对培训的满意度及改进建议。

（四）培训效果评估与总结

目标：量化培训效果，分析培训成果与不足，为后续培训优化提供依据。

操作步骤：

多维度效果评估：

反应层评估：通过《培训效果评估问卷》分析学员对培训内容、讲师、组织的满意度（如“课程内容实用性”评分≥4分/5分）；

学习层评估：通过课后测试（理论考试、实操考核）评估学员知识/技能掌握程度（如考核通过率≥85%）；

行为层评估：培训后1-3个月，通过学员上级访谈、360度反馈或工作观察，评估学员在工作中对培训内容的应用情况（如“客户谈判成功率提升20%”）；

结果层评估：结合企业关键绩效指标（KPI），分析培训对业务结果的影响（如“销售额提升15%”“客户投诉率下降10%”）。

撰写《培训总结报告》：

内容包括培训概况（时间、人数、主题）、执行情况（出勤率、课堂互动）、效果评估数据（各维度得分）、存在问题（如“部分学员实操环节参与度低”）、改进建议