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第十四章办公自动化第1页，共14页，星期日，2025年，2月5日第一节办公自动化一、办公自动化的含义办公自动化就是利用现代化的设备和技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，优质高效地处理办公信息和办公事务。包括文字处理、报表处理、数值计算、图形图像处理、语言处理、通信、信息存储与管理、日程管理和辅助决策等内容。第2页，共14页，星期日，2025年，2月5日第一节办公自动化二、办公自动化的发展及趋势（一）单机设备应用阶段（1975年前）主要使用打字机、复印机、传真机（二）局域网阶段（1975-1982年）主要是以计算机和程控交换机为中心，利用局域网将各种设备连接起来，实现部分业务处理的自动化。第3页，共14页，星期日，2025年，2月5日第一节办公自动化（三）一体化阶段（1983-1990年）（四）综合智能化阶段（20世纪90年代以后）第4页，共14页，星期日，2025年，2月5日第一节办公自动化（二）办公自动化系统的发展趋势1.小型化2.多媒体化3.集成化4.网络化5.智能化第5页，共14页，星期日，2025年，2月5日第一节办公自动化三、办公自动化对传统办公活动的变革教材P218-219第6页，共14页，星期日，2025年，2月5日第二节办公自动化系统的模型和功能一、办公自动化主要特点：1、办公自动化是一个人机信息系统。2、办公自动化实现了办公信息的一体化处理。3、办公自动化极大地提高了办公效率和办公质量。第7页，共14页，星期日，2025年，2月5日二、办公自动化的主要设备最常见常用的设备包括电脑、复印机、扫描仪、传真机、多功能电话机、缩微胶片系统、光盘、信件开封机、封口机、折叠机、打孔机、碎纸机、电话电视会议系统等。点钞机、考勤打卡、塑封机、刻录机、一体机、数码相机第8页，共14页，星期日，2025年，2月5日第9页，共14页，星期日，2025年，2月5日第10页，共14页，星期日，2025年，2月5日