2025年客服外包服务质量管理协议.docx

2025年客服外包服务质量管理协议

甲方（委托方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系人：[甲方联系人姓名]，联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]。

乙方（服务提供方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系人：[乙方联系人姓名]，联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]。

鉴于甲方需要将客服外包服务交由乙方提供，乙方同意按照本协议约定向甲方提供客服外包服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1服务内容：乙方为甲方提供[具体客服服务内容，例如：电话客服、在线客服、邮件客服、社交媒体客服等]服务。

1.2服务对象：甲方客户