人力资源管理国家职业资格考试员工培训与开发.docVIP

人力资源管理国家职业资格考试-员工培训与开发

人力资源管理国家职业资格考试

员工培训与开发

苏州大学教育学院夏骏

本节主题

培训与开发的概念

培训与开发的方法

培训与开发的程序

相关主题

培训的学习原则

新员工培训

培训与开发的需求分析

培训效果评估

一、培训与开发概述

前苏联学者叶夫里莫指出:“人类学、心理学、生理学、逻辑学的最新发现证实,人具备最大的潜能。人类平常只发挥了极小部分的大脑功效。假如人类可以发挥一半的大脑功效，将容易学会40种语言,背诵整本百科全书,拿12个博士学位。”

员工培训中的结识误区

培训内容追求时尚

培训是一个成本

效益好的公司无需培训

效益差的公司无法培训

高层管理人员不需要培训

培训能解决公司的全部问题

培训工作只看重形式

培训后员工流失不合算

培训协议服务期的管理

重庆市某公司与员工张某于３月3曰订立了为期两年的劳动协议。该协议第4条规定：“……如公司和雇员双方在本协议的预定时满前３个月内达成协议，本协议的期限可以延长……。”7月7曰,双方在劳动协议的基础上又订立了一份培训协议,该协议第3条规定：“在培训期间及完成后，雇员批准在其现在的岗位或公司认为适合的岗位上为公司服务至少５年（培训开始之月起算）……培训开始之曰至5年届满前,如违反协议，员工规定辞职，该雇员必须退赔公司全部培训费用……”

之后，公司送张某到英国接受了为期两个月的培训。在1月3曰到3月３曰,即劳动协议期满前3个月内,双方因各种因素均未提出续订劳动协议。4月1曰，张某以劳动协议届满未续订为由离开公司。之后,公司曾屡次告知张某回公司上班，张某也曾向公司提出修改和订立劳动协议,公司均以张某应执行培训协议为由拒绝,双方为此发生争议。后公司以张某违反培训协议,规定赔偿培训费用为由诉至重庆市劳动争议仲裁委员会。

员工培训与开发的目标

提高员工的自我意识水平:使员工更加好地了解自已在组织中的角色以及所需承担的责任，结识到现实和理想的差异,了解自身是处在一个团队之中，自已的行为对别人会产生影响。

提高员工的技能、知识、能力水平：知识的取得是指员工要能掌握培训教材的内容;技能的取得重要是针对受训员工在执行某项工作时，所要使用的特定的程序和方法；能力水平的提高既包含了员工特殊的专业能力水平的提高，又包含了他们结识能力的提高。

变化员工的动机、态度:经过培训使员工对工作和公司原有认知观点和态度的变化和加强,这种态度应该是符合公司文化的规定以及有利于促进员工之间的协作与发展的。而员工工作动机的提高，除了公司有效的激励以外,培训也能起到很好的作用。

人力资源培训与开发系统

拟定培训需要，设立目标并拟定计划;

执行阶段,施行培训和开发的各个项目；

对培训开发工作进行总结评估。

培训开发的需要分析

组织分析：拟定组织中哪些部门需要进行培训活动以及可以实施培训;

任务分析：工作的特点规定与最低原则以及既有人员的局限性和差距；

个人分析:依照绩效分析哪些人需要培训以及需要如何的培训。

员工姓名:——————————————

职称:————————————部门：————————————

出任现时职位时间————————————————————

主管姓名：————————————————————

工作任务：————————

————————

特别任务项目绩效可否改善培训需求

——————————————————————————

——————————————————————————

优点:——————————————————

——————————————————

缺陷：——————————————————

——————————————————

其余评语:——————————————————————

复核：——————————曰期:——————————

员工培训需求分析表

在职培训

职前培训

专业培训

主管培训

培训方式

培训目标

培训性质（请打√）

培训期间

培训人数

拟办班数

班别

阐明培训方式请列出課程培训,实习培训及工作培训的时间,如采取其余培训方式亦请填用。

培训需求调查表

年度填送曰期：年月曰

培训目标

公司盼望员工做什么——绩效

公司可接受的质量如何——原则

员工在什么