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企业投标服务承诺书标准模板

前言

本承诺书旨在明确我方（投标单位）在参与[项目名称]（以下简称“本项目”）投标过程中及中标后，为确保向招标单位提供优质、高效、规范的服务所作出的郑重承诺。我方将严格遵守国家相关法律法规及招标文件的各项要求，秉持诚信、专业、负责的态度，全面履行应尽的义务，保障项目顺利实施并达到预期目标。

一、服务质量承诺

1.符合规范标准：我方承诺所提供的服务完全符合国家、行业及地方现行的相关法律法规、技术标准、规范及招标文件的各项具体要求。确保服务过程及成果的合规性与权威性。

2.追求卓越品质：我方将以高度的责任心和专业水准投入本项目服务，建立严格的内部质量控制体系，确保服务质量达到或超越招标文件规定的标准以及我方投标文件中的承诺。

3.持续质量改进：我方将主动接受招标单位的监督与考核，对于服务过程中发现的问题或招标单位提出的合理改进意见，将及时组织分析并采取有效措施予以纠正和优化，不断提升服务质量。

二、项目实施与进度承诺

1.严格履约：若我方中标，将严格按照招标文件要求及投标文件中的承诺，与招标单位签订合同，并全面、及时履行合同约定的各项义务。

2.项目团队保障：我方承诺将组建一支经验丰富、技术过硬、配置合理的专业项目团队负责本项目的实施，核心成员保持稳定，确保项目服务的连续性和专业性。如确需调整，将提前征得招标单位同意。

3.进度控制：我方将制定详细、科学的项目实施计划，明确各阶段工作任务、时间节点和责任人，确保在规定的服务期限内高质量完成全部服务内容，不无故拖延。

三、合同价格与支付承诺

1.价格诚信：我方投标报价基于对项目需求充分理解和自身实力评估得出，真实有效，无弄虚作假行为。中标后未经招标单位书面同意，我方承诺不以任何理由擅自提高服务价格或增加额外费用。

2.支付配合：我方承诺将按照合同约定的支付方式及期限，提供合法有效的票据，积极配合完成结算与支付相关事宜。

四．售后服务与保障承诺

1.响应及时：我方建立完善的售后服务体系，承诺在接到招标单位关于服务问题反馈后的[约定时间，如X小时内予以响应，并根据问题性质尽快提出解决方案或安排专业人员到场处理，并在[约定时间内]完成处理并提交报告。

2.质保期服务保障:我方承诺为本项目提供自服务成果最终验收合格之日起[约定时长]的质保期（或称保修期/服务期）在此期限内，对因我方原因导致的服务缺陷或问题，提供免费的技术支持、维护及修正服务，并承担相应费用。

3.培训与支持：根据项目需要，我方承诺为招标单位相关人员提供必要且专业培训服务以及持续的技术咨询支持，确保招标单位能够有效地使用和管理服务成果物。

五、知识产权承诺

1.权利保障：我方承诺，为本项目提供服务所涉及我方拥有知识产权的成果，或经合法授权使用的第三方知识产权成果，不会侵犯任何第三方合法权益，并确保招标单位依据合同约定获得相应的使用权或许可权，并提供相应证明文件。

2.责任承担:若我方提供的服务或成果物涉及任何知识产权纠纷，一切责任由我方承担，并赔偿因此给招标单位造成的全部损失。

六．廉洁诚信与合规承诺

1.廉洁自律：我方承诺在项目投标及后续服务全过程中将严格遵守国家关于廉政建设的各项规定，坚持廉洁自律，不以任何形式向招标单位工作人员或相关利益方提供不正当利益，不发生商业贿赂行为。

2.合规经营:我方承诺遵守国家及地方所有与本项目服务相关的法律法规，并确保服务团队成员具备相应资质，遵守职业道德规范。

七、保密承诺

我方郑重承诺，对在参与本项目投标及服务实施过程悉知招标单位的商业秘密以及项目相关的未公开信息（包括但不限于招标方提供的数据、技术资料经营策略管理方法等）负有严格的保密义务。未经招标单位书面许可我方及相关人员不得向任何第三方泄露，且此保密义务在本项目服务结束后仍然有效。

八、违约责任承诺

我方充分理解并同意，若在本项目投标及服务过程中违反上述任何承诺或合同约定，愿意承担由此产生的一切责任，包括但不限于：赔偿招标单位因此遭受的直接经济损失、接受招标单位依照招标文件及合同约定作出的处罚，直至被解除合同等。

九、其他

本承诺书是我方投标文件不可分割的组成部分，与投标文件具有同等法律效力。若我方中标，本承诺书将成为合同的重要组成部分。

特此承诺！

承诺单位（盖章）：[公司全称并加盖公章]

法定代表人或授权代表人（签字）：

日期：年月日

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使用说明

1.【】标注内容：模板中【】标注的内容为提示性或待填充内容，使用时请根据项目具体情况及招标文件要求进行修改、补充或删除。

2.条款调整：本模板为通用标准框架，具体项目中可根据招标方要求及服务特性，对条款进行增删或细化，确保承诺内容的针对性和可操作性。

3.措辞严谨：填写或