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电子商务安全服务

甲方（服务提供方）：[服务提供商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方拥有提供电子商务安全服务的专业能力和资质，乙方需要为其运营的电子商务平台提供安全保障，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务名称及范围

1.1甲方同意向乙方提供电子商务安全服务（以下简称“服务”），具体服务内容包括但不限于：

（1）为乙方电子商务平台提供Web应用防火墙（WAF）服务，包括实时流量监控、恶意攻击识别与阻断、攻击日志分析与报告；

（2）定期对乙方电子商务平台进行安全漏洞扫描，频率为每月一次，并提供详细的漏洞报告及修复建议；

（3）提供安全事件应急响应服务，承诺在安全事件发生后的四个工作小时内响应，并根据事件级别提供相应的处置支持；

（4）每月提供一次安全态势分析报告，包含乙方平台的安全风险趋势、业界安全动态及针对性防护建议。

1.2服务范围涵盖乙方电子商务平台的核心系统，包括但不限于网站前端、后端应用服务器、支付接口及相关管理后台。服务地点为乙方平台部署的网络环境。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。

2.2合同期满前[提前通知期]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用采用月度固定费用模式。乙方需向甲方支付每月服务费用人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

3.2首期服务费用于本合同生效之日起[支付天数]日内支付；后续服务费用于每月[具体日期]前支付当月费用。

3.3支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：

开户名：[甲方账户名]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4甲方应在收到乙方支付的服务费用后[天数]日内，向乙方开具等额增值税专用发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）按照合同约定及时、有效地提供本合同项下的各项服务；

（2）指派具备相应资质的专业技术人员为乙方提供服务，并确保服务质量符合行业一般标准；

（3）对在服务过程中接触到的乙方商业秘密、技术信息及客户数据进行严格保密，未经乙方书面同意不得向任何第三方泄露；

（4）按照约定向乙方提供服务报告、日志及其他服务成果；

（5）遵守国家有关网络安全及数据保护的法律法规。

4.2乙方的权利与义务：

（1）按照合同约定按时足额支付服务费用；

（2）配合甲方提供服务所需的必要访问权限，包括但不限于平台管理后台账号、服务器访问权限等，并确保相关权限的安全性；

（3）为甲方提供服务提供必要的内部技术支持与配合，如提供相关环境信息、配置说明等；

（4）建立并维护自身的安全管理制度，对其平台的安全基础状况负责；

（5）在发现或得知任何可能影响平台安全的重大风险时，应立即通知甲方；

（6）对甲方提供的服务工具或系统的使用结果及分析结论负责。

第五条安全责任与义务划分

5.1因甲方提供的服务本身存在缺陷或未能按合同约定履行服务义务，导致乙方平台发生安全事件并造成损失的，甲方应在合理范围内承担相应的赔偿责任。赔偿上限不超过乙方当期服务费用的[百分比]%或具体金额人民币[金额]元（以较高者为准）。

5.2因乙方自身原因，如操作系统配置错误、使用弱密码、故意或过失导致的安全漏洞、恶意操作等，引发的安全事件，由乙方自行承担责任。甲方对此类事件不承担赔偿责任，但应乙方要求可提供咨询或修复建议，相关费用由乙方承担。

5.3发生安全事件时，双方应本着协作原则，共同进行事件调查与处置。甲方承诺在安全事件发生后[小时]小时内响应乙方通知，并根据事件性质和影响，提供应急支持。

第六条保密条款

6.1双方确认，在本合同履行期间及合同终止后[年数]年内，双方均应对从对方获取的、未公开的、具有商业价值的信息（包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、平台架构、账号密码等）承担保密义务。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同约定之外的任何目的，或泄露、转让给任何第三方。但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

6.3双方员工及授权代表应对其接触到的保密信息承担同等保密义务。

第七条知识产权

7.1甲方在履行本合同过程中产生的通用型分析报告、研究方法、工具软件等知识产权仍归甲方所有。

7.2针对乙方特定需求定制的分析报告、