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质量商品保障义务承诺函[8篇]

质量商品保障义务承诺函第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方对商品质量的重视，为保证所提供商品符合国家法律法规及社会公共利益，维护消费者合法权益，现根据相关法律法规及行业规范，特制定本质量商品保障义务承诺函，具体内容

一、基本义务

承诺方保证所提供的商品均为合法合规产品，符合国家强制性标准及产品安全要求。承诺方将严格遵守《_________产品质量法》、《_________消费者权益保护法》等法律法规的规定，对商品质量承担全部责任。承诺方承诺不生产、不销售假冒伪劣商品，不侵犯他人知识产权，保证商品来源合法、标识清晰、质量可靠。承诺方将建立完善的质量管理体系，对商品生产、流通、销售等环节实施全过程质量监控，保证商品质量持续符合相关标准。

承诺方承诺建立健全商品质量档案，详细记录商品的生产日期、保质期、批次号、检验报告等信息，并积极配合相关行政部门的监督检查。承诺方将主动开展商品质量自查，定期对商品进行抽检，及时发觉并整改质量问题，保证商品质量稳定可靠。

二、质量标准体系

承诺方承诺严格执行国家及行业相关标准，保证商品质量符合国家标准、行业标准或企业标准。承诺方将根据商品特性，制定科学合理的质量标准和检验方法，并定期组织专家进行评审和修订，以适应市场变化和技术进步的需要。承诺方承诺在商品包装、标签、说明书等宣传资料中，真实、准确、完整地标注商品质量信息，不得夸大或虚假宣传，误导消费者。

承诺方将建立健全供应商管理体系，对供应商进行严格的资质审核和定期评估，保证原材料和零部件的质量符合要求。承诺方承诺在商品生产过程中，采用先进的生产工艺和设备，加强生产过程控制，保证每件商品都符合质量标准。承诺方将建立完善的售后服务体系，及时处理消费者关于商品质量的咨询、投诉和索赔，切实保障消费者的合法权益。

三、监管与评估机制

承诺方承诺积极配合市场监督管理部门及其他相关行政部门的监督检查，如实提供商品质量相关的资料和信息，不得拒绝、阻挠或隐瞒。承诺方将建立内部质量监督机制，设立专门的质量监督部门，负责对商品质量进行全面监督和管理。质量监督部门将定期对商品质量进行抽查和评估，保证商品质量持续符合相关标准。

承诺方承诺将商品质量纳入企业年度考核体系，__________项指标纳入年度考核，并根据考核结果对相关责任人员进行奖惩。承诺方将定期组织员工进行质量培训，提高员工的质量意识和技能水平，保证全体员工都能够严格遵守质量标准和操作规程。承诺方将建立商品质量应急处理机制，一旦发生商品质量，将立即启动应急预案，采取有效措施防止扩大，并及时向相关行政部门报告。

四、权利义务关系

承诺方承诺尊重消费者的知情权、选择权、安全权等合法权益，不得以任何方式侵犯消费者的合法权益。承诺方将建立完善的消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和举报，并根据相关法律法规的规定，向消费者提供合理的赔偿和补救措施。承诺方承诺在商品销售过程中，不得设置不公平的交易条件，不得强制消费者购买商品或接受不合理的服务。

承诺方承诺与消费者、供应商、合作伙伴等各方建立长期稳定的合作关系，共同维护商品市场的良好秩序。承诺方将积极参与行业自律，遵守行业协会的章程和规则，共同推动行业健康发展。承诺方承诺持续改进商品质量管理体系，不断提升商品质量水平，为社会提供更加优质的商品和服务。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

质量商品保障义务承诺函第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书中，“商品”指承诺人向承诺对象提供的符合约定质量标准的各类产品。

1.2“质量保证期”指承诺人承诺商品在正常使用条件下可维持约定功能的期限。

1.3“缺陷”指商品不符合约定的质量要求，包括但不限于设计缺陷、制造缺陷、警示标识缺失等问题。

1.4“__________指本承诺涉及的特定技术参数”，其具体内容以双方另行签订的技术协议为准。

1.5“售后服务”指承诺人为商品提供的维修、更换、退货等补救措施。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人：__________，注册地址：__________，统一社会信用代码：__________。

承诺人授权其下属单位__________（以下简称“授权单位”）具体执行本承诺项下的各项义务。

2.2实施对象

本承诺适用于承诺人向__________（以下简称“购买方”）提供的所有商品，包括但不限于__________（列举商品类别）。

2.3实施标准

承诺人保证商品符合以下标准：

（1）符合国家标准《__________》G