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2025年江西省客运从业资格证题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.客运车辆在高速公路上行驶时，最安全的速度应该是：

A.车辆的最高时速

B.比最高时速低10-20公里/小时

C.比最高时速高10-20公里/小时

D.任意速度都可以

答案：B

2.在客运服务中，乘客提出合理诉求时，驾驶员应该：

A.直接拒绝

B.倾听并尽量满足

C.忽视

D.与其他乘客争吵

答案：B

3.客运车辆在夜间行驶时，为了确保安全，应该：

A.打开远光灯

B.使用近光灯

C.关闭所有灯光

D.随意开关灯光

答案：B

4.驾驶员在发现乘客有醉酒迹象时，应该：

A.继续行驶

B.停车并劝阻

C.让乘客自行处理

D.叫来其他乘客帮忙

答案：B

5.客运车辆在雨天行驶时，应该：

A.加快速度

B.保持正常速度

C.减慢速度

D.随意变道

答案：C

6.驾驶员在行驶过程中，应该：

A.随意接听电话

B.使用蓝牙耳机接听电话

C.不接听任何电话

D.在安全区域接听电话

答案：C

7.客运车辆在高速公路上遇到紧急情况时，应该：

A.紧急刹车

B.稳定方向盘，慢慢减速

C.突然变道

D.继续高速行驶

答案：B

8.在客运服务中，驾驶员应该：

A.只顾驾驶，不理会乘客

B.与乘客保持良好沟通

C.在车内吸烟

D.随意播放音乐

答案：B

9.客运车辆在行驶过程中，遇到前方有事故时，应该：

A.穿过事故现场

B.等待交警指挥

C.绕行

D.停车观察

答案：B

10.驾驶员在冬季行驶时，应该：

A.不加防滑链

B.加上防滑链

C.随意选择是否加防滑链

D.加上雪地胎

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.客运车辆在高速公路上行驶时，应该注意的事项包括：

A.保持安全车距

B.遵守限速规定

C.随意变道

D.注意观察路况

答案：A,B,D

2.在客运服务中，驾驶员应该具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.耐心

C.开朗的性格

D.随意对待乘客

答案：A,B,C

3.客运车辆在夜间行驶时，应该注意的事项包括：

A.使用近光灯

B.保持车距

C.打开远光灯

D.注意观察路况

答案：A,B,D

4.驾驶员在发现乘客有醉酒迹象时，应该采取的措施包括：

A.停车并劝阻

B.继续行驶

C.叫来其他乘客帮忙

D.报警

答案：A,D

5.客运车辆在雨天行驶时，应该注意的事项包括：

A.减慢速度

B.保持车距

C.打开雨刮器

D.随意变道

答案：A,B,C

6.驾驶员在行驶过程中，应该注意的事项包括：

A.不接听电话

B.使用蓝牙耳机接听电话

C.保持注意力集中

D.随意操作手机

答案：A,C

7.客运车辆在高速公路上遇到紧急情况时，应该采取的措施包括：

A.稳定方向盘，慢慢减速

B.紧急刹车

C.停车观察

D.绕行

答案：A,C

8.在客运服务中，驾驶员应该做到的事项包括：

A.与乘客保持良好沟通

B.不在车内吸烟

C.随意播放音乐

D.保持车辆整洁

答案：A,B,D

9.客运车辆在行驶过程中，遇到前方有事故时，应该采取的措施包括：

A.等待交警指挥

B.绕行

C.停车观察

D.穿过事故现场

答案：A,C

10.驾驶员在冬季行驶时，应该注意的事项包括：

A.加上防滑链

B.不加防滑链

C.注意路面结冰情况

D.保持车距

答案：A,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.客运车辆在高速公路上行驶时，可以随意变道。

答案：错误

2.在客运服务中，驾驶员应该只顾驾驶，不理会乘客。

答案：错误

3.客运车辆在夜间行驶时，应该打开远光灯。

答案：错误

4.驾驶员在发现乘客有醉酒迹象时，应该继续行驶。

答案：错误

5.客运车辆在雨天行驶时，应该加快速度。

答案：错误

6.驾驶员在行驶过程中，应该随意接听电话。

答案：错误

7.客运车辆在高速公路上遇到紧急情况时，应该紧急刹车。

答案：错误

8.在客运服务中，驾驶员应该与乘客保持良好沟通。

答案：正确

9.客运车辆在行驶过程中，遇到前方有事故时，应该穿过事故现场。

答案：错误

10.驾驶员在冬季行驶时，应该加上防滑链。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述客运驾驶员在高速公路上行驶时应注意的安全事项。

答案：客运驾驶员在高速公路上行驶时，应注意保持安全车距，遵守限速规定，注意观察路况，避免随意变道，保持注意力集中，不接听电话，确保行车安全。

2.简述客运驾驶员在夜间行驶时应注意的事项。

答案：客运驾驶员在夜间行驶时，应注意使用近光灯，保持车