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美容美发行业招聘指南美容美发入职测试答案

美容美发入职测试题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在进行头皮护理时，针对油性头皮顾客，应优先推荐使用哪种护理产品？

A.深层清洁面膜

B.茶树精油控油液

C.蜂蜜保湿面膜

D.柔顺护发素

2.以下哪种烫发技术更适合细软发质顾客？

A.冷烫

B.滚筒烫

C.直板夹卷

D.碱烫

3.常见的染发剂成分中，哪种物质可能导致过敏反应？

A.阿摩尼亚

B.对苯二胺（PPD）

C.甘油

D.尿素

4.在美发造型中，使用摩丝的主要目的是什么？

A.增加发量

B.提亮发色

C.强韧发根

D.消除静电

5.按摩头皮时，以下哪种手法适合促进头发生长？

A.爪式抓挠

B.推拿式揉捏

C.按压穴位

D.拉伸发根

6.去除染发剂残留的最佳方法是？

A.用肥皂水清洗

B.用酒精擦拭

C.用温水浸泡

D.用柠檬汁中和

7.美容院常用的消毒工具中，哪种对细菌杀灭效果最强？

A.75%酒精喷雾

B.84消毒液

C.湿巾消毒

D.热风烘干机

8.以下哪种发型适合遮盖发际线过高的问题？

A.长波浪卷发

B.高丸子头

C.中分直发

D.低马尾

9.烫发后头发易毛躁的原因可能是？

A.烫发剂浓度过高

B.造型产品使用过多

C.烫后护理不足

D.发质本身干燥

10.美容美发师在服务过程中，哪种行为最能体现专业性？

A.主动推销高价产品

B.耐心解答顾客疑问

C.未经同意触摸顾客头发

D.减少服务时间

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.头皮按摩的益处包括哪些？

A.促进血液循环

B.减少脱发

C.提高皮肤弹性

D.增加发量

E.去除头屑

2.染发过程中可能出现的过敏反应有哪些？

A.发际线红肿

B.出现疹子

C.头痛恶心

D.头发干枯

E.眼睛流泪

3.美发造型中常用的卷发棒规格有哪些？

A.32mm

B.55mm

C.90mm

D.130mm

E.18mm

4.去除头发异味的方法包括哪些？

A.使用香氛精油

B.洗发时加入白醋

C.定期清洁头皮

D.使用免洗护发素

E.烫发前涂抹隔离霜

5.美容院服务流程中，哪些环节需要严格遵守卫生规范？

A.洗手消毒

B.毛巾高温消毒

C.工具擦拭清洁

D.头发吹干

E.床单更换

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.染发前必须进行皮肤过敏测试。（正确）

2.冷烫后48小时内不能洗头。（正确）

3.摩丝的主要成分是酒精。（错误，应为发胶或啫喱）

4.头皮屑严重时，可以使用啤酒清洗。（正确）

5.烫发前涂抹隔离霜可以防止头发损伤。（正确）

6.任何发质都适合频繁烫染。（错误，需根据发质选择）

7.美容院毛巾必须做到“一客一换一消毒”。（正确）

8.高温卷发棒适用于细软发质。（错误，容易损伤头发）

9.头发干枯时，可以使用护发精油从发根涂抹。（错误，应从发尾开始）

10.头皮按摩可以改善睡眠质量。（正确）

四、简答题（共5题，每题5分，总计25分）

1.简述冷烫和热烫的区别及其适用发质。

答：

-冷烫：使用药水反应，卷曲持久，适合粗硬发质；热烫：使用高温工具，造型灵活，适合细软发质。

-适用发质：冷烫需粗硬发质减少损伤，热烫需细软发质增加支撑力。

2.如何判断顾客是否对染发剂过敏？

答：

-染发前24小时在耳后或手臂内侧涂抹少量染发剂，观察是否红肿、瘙痒；

-若出现过敏，立即用肥皂水清洗，并告知医生。

3.美发造型中，如何根据脸型推荐发型？

答：

-圆形脸：推荐高额头或侧分发型，避免刘海过宽；

-方形脸：用卷发修饰棱角，避免直发过重；

-长脸：用刘海或层次平衡比例；

-菱形脸：增加头顶蓬松度，减少下颌线条。

4.烫发后头发毛躁的原因及解决方法有哪些？

答：

-原因：烫发剂浓度过高、发膜护理不足、造型产品使用过多；

-解决：烫后使用专效修护发膜，减少造型产品，避免高温造型。

5.美容院服务过程中，如何提高顾客满意度？

答：

-主动沟通需求，耐心服务；

-使用专业手法，减少顾客不适；

-及时清洁工具和空间，保证卫生；

-主动推荐适合产品，但避免强行推销。

五、论述题（共1题，10分）

结合实际案例，论述头皮护理的重要性及操作流程。

答：

重要性：

-头皮健康决定头发生长状态，油脂分泌过多或不足都会影响发质；

-按摩可促进血液循环，减少脱发，预防头屑问题；

-专业护理能提升顾客体验，增加复购率。

操作流程：

1.清洁：用洗发水彻底清洗头皮，避免残留物影响按摩；

2.产品涂抹：均匀涂抹头皮护