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题目类型:【简答题+排序】
假设条件:如下全部各项都是某天外贸Q经理走进办公室后,有待解决的工作。假如是你,你认为怎么样的安排和解决是比较适宜的?
No.1.泰国的MrSom的货品已经到达曼谷港口,Q经理已经給他作过电放提单。老外来电说,马上要提货,规定Q经理把装箱单和发票盖章后传真給他。
A.什么是电放提单?
B.做电放提单前后,业务人员有哪些工作要作?
C.什么情况下适合做电放提单?有哪些注意事项?
D.请写出一份简易的电放保函
No.2.办公室的传真机忽然坏了,维修的人可能在下午才能赶到这栋楼。前面提到,要马上传出有重要的传真,你有解决措施吗?假如等传真机修好,可能耽搁事了。
No.3.前2天才联络到的意大利新客户MrMatti发来邮件,说他今天到达深圳,希望在火车站见Q经理,谈谈合作的事。
No.4.Q经理今天早上刚才把提单給了快递公司寄往澳大利亚MrPeter,这时MrPeter打电话来,说不好意思,他发现此前留給Q经理的地址,对的的应该是288号房间,但他少写成了88号房间。Q经理接到电话后,
A.应该作什么?为什么?
B.你从此事中得到启发,以后应该注意什么?
No.5.法国的进口灯具的MrGilbert,昨天发来一个急需采购灯具的查询,规定Q经理报价,现在他打电话来催了。如何解决这个查询?
No.6.杭州东正工厂来电话说,货品准备出厂了,催着Q经理今天要快点把货款付給工厂。
在上述情况下,
A.在給东正工厂付款之前,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
B.在給东正工厂付款之后,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
No.7.埃及的MrAlaa购置玻璃杯的定金,银行今早来电话说此款不能进帐,因为老外把我公司名称写错了一个英文字母。
发生这种情况,Q经理需要作哪些环节的工作?
No.8.深圳的彩华工厂来邮件说,假如今天Q经理的以上的玻璃盘的定金收不到的话,明天他们全公司去参加展览会,要5天后才能解决
A.在給工厂支付定金之前,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
B.在給工厂支付定金之后,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
No.9.Q经理在給深圳的工厂付定金前,计划今天亲自去工厂看看,才能放心付款,现在做生意风险很大啊!今年的经济形势也很不好!已经定了今天的飞机票。Q经理对工厂验货已经轻车熟路了,同时也想带公司新来的业务员小朱出去锻炼一下。他已经想好了怎么教小朱验货...请写下具体部分。
No.10.新同事赵小姐,对产品知识不熟悉,她从来没有作过灯具,有诸多技术问题,正准备今天要请教Q经理来給她解答
A.在給新人或生手解答技术问题方面,你认为有什么更有效的解决措施?
B.新人或生手经常在进入公司一段时间内体现出主动勤奋的工作态度,但之后的体现却很糟糕。你认为这是正常的吗?你认为有什么更有效的解决措施?
No.11.Q经理打开电脑,发现希腊的MrVictor昨天发来的一封未读邮件,说他的款已经付出来了,要Q经理马上給他快递样品。
A.在寄出样品前,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
B.在寄出样品后,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
C.你通常怎么解决寄样的费用归属问题?
No.12.工厂邹总说他有位韩国的客户明天就要付美金过来,请Q经理給他办理代理出口手续,赶紧提供美金帐号給他。
A.如何解决这件事?
B.在提供美金帐号給邹老板之前,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
C.在提供美金帐号給邹老板之后,外贸业务人员要做哪些环节的工作?
No.13.工厂任小姐委托Q经理办理出口结汇手续,她的货品原来要出口209箱,装入一个20’
但是当集装箱到达工厂时,任小姐发现实际只能装入189箱,有20箱实在装不进去,她打电话请Q经理帮助她解决问题。她非常着急。
A.如何解决这个难题?
B.工厂任小姐接下来需要做哪些环节的工作?
C.Q经理接下来需要做哪些环节的工作?
No.14.美国客户Mr.Josh一小时后离创办公室上飞机,他让Q经理在他离开之前和他拟定好价格。Mr.Josh提出的采购价格太低,假如答应他这个价格会利润甚微。假如是你,你会怎么做?
No.15公司将调来新任的总经理,你希望他是什么类型的?工作型的?管理型的?为什么?
No.16公司有一批货品走拼箱,但新同事小朱不知道怎么查拼箱货到港时间,你会怎么和他说?
No.17CIF贸易方式下,公司张小姐給新西兰客人寄了提单,装箱单,商业发票。但是忘记給客户买保险的发票(insurance)。张小姐急迫地问:那这张发票可不可以不用再給客户寄呢?用
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