2025年县域宠物医疗服务站年终诊疗量总结与覆盖报告.docxVIP

一、诊疗服务总体概况

2025年，我国县域宠物医疗服务站共完成诊疗服务126.8万例，较去年同期增长23.4%。其中犬类诊疗占比62.3%，猫类诊疗占比35.2%，其他小动物诊疗占比2.5%。诊疗服务主要集中在疫苗接种、常规体检、疾病治疗和外科手术四大类，分别占总诊疗量的28.7%、24.1%、31.6%和15.6%。

从季节分布来看，春季（35月）诊疗量最高，达到38.2万例，占全年总量的30.1%；夏季（68月）诊疗量为32.4万例，占比25.6%；秋季（911月）诊疗量为30.1万例，占比23.7%；冬季（122月）诊疗量为26.1万例，占比20.6%。这一分布规律与宠物疾病季节性高发特点基本吻合。

二、各县域诊疗服务覆盖情况

截至2025年底，全国县域宠物医疗服务站总数达到2,847个，覆盖了全国.3%的县域地区。其中东部地区覆盖率最高，达到94.7%；中部地区覆盖率为88.2%；西部地区覆盖率为76.8%。从服务密度来看，平均每10万人口拥有2.3个宠物医疗服务站，较2024年提升0.4个。

诊疗服务量排名前十的县域分别为：江苏昆山市（15.2万例）、浙江义乌市（12.8万例）、广东顺德区（11.6万例）、山东即墨市（10.4万例）、福建晋江市（9.8万例）、湖南长沙县（9.2万例）、河北三河市（8.7万例）、河南新郑市（8.1万例）、四川双流区（7.6万例）和辽宁瓦房店市（7.2万例）。这十个县域的诊疗量合计占全国县域总诊疗量的35.4%。

三、诊疗服务质量与患者满意度分析

从诊疗服务质量来看，2025年县域宠物医疗服务站的治愈率达到91.3%，较去年提升2.1个百分点。其中内科疾病治愈率为93.5%，外科手术成功率为96.2%，急诊抢救成功率为87.6%。平均诊疗时长为28分钟，比去年缩短了5分钟，体现了诊疗效率的显著提升。

患者满意度调查显示，宠物主人对县域医疗服务站的整体满意度达到89.7分（满分100分）。其中对医生专业水平的满意度最高，为92.3分；对服务态度的满意度为88.9分；对设施环境的满意度为85.4分；对收费合理性的满意度为82.6分。值得注意的是，超过85%的宠物主人表示愿意推荐县域宠物医疗服务站给其他宠物主人。

四、主要疾病谱系与诊疗趋势

2025年县域宠物疾病谱系呈现明显变化。消化系统疾病仍居首位，占总病例的32.8%，主要包括急性胃肠炎、胰腺炎和消化不良等。呼吸系统疾病占比21.3%，以犬瘟热、猫鼻支等传染病为主。皮肤疾病占比18.7%，其中过敏性皮肤病和寄生虫感染最为常见。

五、人员配置与专业能力建设

2025年县域宠物医疗服务站从业人员总数达到18,654人，其中执业兽医6,892人，兽医护士7,236人，行政及辅助人员4,526人。人员配置结构进一步优化，医生与护士比例达到1:1.05，基本满足诊疗服务需求。

专业能力建设方面，全年组织各类培训活动1,2场，培训人员15,432人次。其中87.3%的执业兽医完成了继续教育学分要求，65.2%的医护人员获得了专项技能认证。通过人才引进和培养，县域宠物医疗服务站的高级职称人员比例提升至12.8%，博士学历人员达到126人，为服务质量提升提供了人才保障。

六、设备配置与技术应用水平

县域宠物医疗服务站的硬件设施建设取得显著进展。截至2025年底，95.2%的服务站配备了数字化X光设备，87.6%拥有超声波诊断仪，72.3%配备了血液生化分析仪。高端设备如CT、MRI等在重点县域的配置率达到23.8%，为复杂疾病的精准诊断提供了技术支撑。

七、经济效益与社会价值分析

2025年县域宠物医疗服务站实现营业收入68.7亿元，同比增长31.2%，利润总额达到8.9亿元，行业整体呈现良好发展态势。平均单站年收入240.9万元，较去年增长18.6%，投资回报周期平均为3.2年，显示出较强的可持续发展能力。

社会价值方面，县域宠物医疗服务站直接创造就业岗位18,654个，间接带动相关产业就业超过5万人。通过规范化诊疗服务，有效控制了人畜共患病的传播风险，全年报告人畜共患病病例较去年下降23.4%。同时，服务站积极参与流浪动物救助，全年收容救治流浪动物26,847只，为构建和谐社会作出了积极贡献。

八、存在问题与改进建议

尽管取得了显著成绩，县域宠物医疗服务站发展仍面临诸多挑战。专业人才短缺问题依然突出，特别是中西部地区执业兽医缺口达到1,2人。设备配置不均衡现象明显，部分偏远县域服务站设备陈旧，难以满足现代诊疗需求。收费标准不统一、服务质量参差不齐等问题也影响了行业健康发展。

针对这些问题，建议加大人才培养力度，完善激励机制，吸引更多优秀人才到县域服务。加强设备更新投入，建立设备共享机制，提高资源利用效率。完善行业标准和监管体系，推动服务规范化、标准化