2025年黑龙江省哈尔滨市《保安员证》考试题库含答案地编版.docxVIP

2025年黑龙江省哈尔滨市《保安员证》考试题库含答案地编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中应当如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略客户的投诉

B.采取强硬态度对待客户

C.耐心倾听并寻求合理解决方式

D.随意指责客户

2.保安员在发现可疑人员时应如何行动？()

A.立即报告，但不进行任何干预

B.单独处理，避免引起恐慌

C.强行制止，进行盘问

D.忽视可疑情况

3.保安员在夜间巡逻时，发现火情应如何处理？()

A.立即报警，同时尝试灭火

B.等待火势蔓延后再报警

C.通知负责人，由负责人决定如何处理

D.逃离现场，避免危险

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？()

A.保持冷静，按照预案行动

B.等待上级指示

C.随意处置，自行决定行动方案

D.慌乱失措，不知所措

5.保安员在接待访客时，应当遵守哪项原则？()

A.一视同仁，不问来历

B.粗鲁对待，防止麻烦

C.严格审查，确保安全

D.忽视职责，不问不管

6.保安员在遇到暴力犯罪时应如何行动？()

A.立即报警，避免直接对抗

B.使用暴力反击，保护自己

C.随意处理，自行决定行动方案

D.逃离现场，避免危险

7.保安员在巡逻时，发现有人醉酒滋事，应如何处理？()

A.强行制止，可能引发冲突

B.忽视不管，避免麻烦

C.耐心劝导，必要时报警

D.采取暴力手段，强行驱离

8.保安员在执行任务时，遇到自然灾害应如何应对？()

A.立即报警，等待救援

B.积极组织人员疏散，确保安全

C.逃离现场，避免危险

D.忽视职责，不问不管

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人潜入，应如何处理？()

A.立即报告，但不进行任何干预

B.独自处理，避免引起恐慌

C.强行制止，进行盘问

D.忽视可疑情况

10.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗情况应如何处理？()

A.立即报警，等待救援

B.立即进行现场急救，同时报警

C.忽视不管，不采取任何行动

D.通知负责人，由负责人决定如何处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期在指定区域内巡逻

B.对可疑人员进行询问

C.随意进入私人区域

D.保持高度警惕，注意观察

12.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人群

C.使用暴力手段解决问题

D.保持冷静，按照预案行动

13.保安员在接待访客时应遵守哪些规定？()

A.询问访客的身份和目的

B.确保访客有合法的身份

C.忽视访客的请求，不予理会

D.对访客进行安全检查

14.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

15.以下哪些情况保安员应立即报告？()

A.发现火灾隐患

B.发现可疑物品或人员

C.遇到紧急医疗情况

D.任何可能影响安全的情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括保安员的姓名、所属单位和

17.保安员在处理突发事件时，首先应当

18.保安员在执行任务时，如需进入私人区域，应当

19.保安员在遇到紧急医疗情况时，应首先

20.保安员在接到报警后，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不考虑现场情况，立即采取强硬措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

27.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在夜间巡逻时，应当如何确保自身安全？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的分歧？

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