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创新数字服务供给模式探索与管理实践
目录
一、内容简述..............................................2
1.1研究背景与意义.........................................2
1.2国内外研究现状.........................................3
1.3研究内容与框架.........................................5
1.4研究方法与创新点.......................................9
二、创新模式的理论基础与内涵界定.........................10
2.1创新基本理论概述......................................10
2.2数字化转型与数字服务创新..............................14
2.3服务供给模式的相关理论................................16
2.4本章小结..............................................18
三、创新数字服务供给模式的类型与特征.....................20
3.1创新驱动型模式........................................20
3.2全渠道融合型模式......................................22
3.3开放协作型模式........................................24
3.4个性化定制型模式......................................26
3.5本章小结..............................................28
四、创新模式探索的实践案例分析...........................29
4.1案例选择与研究方法....................................29
4.2案例一................................................31
4.3案例二................................................33
4.4案例三................................................34
4.5案例分析总结与启示....................................35
4.5.1案例研究的主要发现..................................38
4.5.2对模式探索的启示....................................40
五、创新模式的管理策略与路径.............................43
5.1组织管理与机制创新....................................43
5.2人力资源管理与能力建设................................44
5.3技术平台与数据管理....................................48
5.4风险管理与质量控制....................................50
5.5本章小结..............................................54
六、结论与展望...........................................56
6.1研究结论总结..........................................56
6.2研究不足与未来展望....................................57
一、内容简述
1.1研究背景与意义
随着信息技术的迅猛发展,数字化已成为推动各行各业转型升级的关键动力。在云计算、大数据、人工智能等技术的推动下,数字服务供给模式正在经历深刻的变革。传统的服务模式已难以满足现代社会的需求,探索新的数字服务供给模式对于提升服务质量、促进产业升级、增强国家竞争力具有重要意义。当前,关于如何创新数字服务供给模式的讨论日益热烈,众多学者和企业纷纷投身于这一研究领域,以期找到更加高效、灵活、可持续的服务模式。
?研究意义
创新数字服务供给模式的探索
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